多年來，為方便患者就醫(yī)，醫(yī)院始終堅(jiān)持24小時接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革，推進(jìn)預(yù)約掛號工作，優(yōu)化服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，受到國家衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認(rèn)可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。

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北京兒童醫(yī)院精神科陸小彥掛號預(yù)約， “待病人如親人，提高病人滿意度”始終是北京小申就醫(yī)跑腿服務(wù)堅(jiān)持不渝的服務(wù)理念。簡單說：北京小申就醫(yī)跑腿，只需提供有效證件就能幫你掛上號。

規(guī)范專家出診

《意見》要求，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外，《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。