收銀軟件使用前準(zhǔn)備工作:
1、商品分類(部門):商品應(yīng)盡量按所選購(gòu)的電子收銀機(jī)品牌部門數(shù)來(lái)分類。這樣可以發(fā)揮的管理效能。
2、單品編碼:若采用單品管理,必需對(duì)欲管理的某些或全部商品編碼,并定好單價(jià)及歸屬的類別。
3、確定收款員的代碼(密碼):一般電子收款機(jī)都有收款員管理功能。因此,要對(duì)每個(gè)收款員編號(hào)或密碼。
4、編程設(shè)置:把以上的資料設(shè)置到電子收款機(jī)內(nèi)。
5、確定權(quán)限管理:電子收款機(jī)有幾種鎖模式,分別用不同鑰匙進(jìn)入。管理權(quán)限就是不同層次的管理人員分掌各級(jí)鑰匙。收款員掌握收銀匙(REG),部門經(jīng)理掌握讀報(bào)表匙(X),經(jīng)理或財(cái)務(wù)掌握清報(bào)表匙(Z)及編程鑰匙(P)。
6、確定每天、每月清報(bào)表的時(shí)間及交接班程序。
7、由電子收款機(jī)公司對(duì)收款員及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。必須弄清楚每一操作步聚及注意事項(xiàng)。管理人員一定要清楚知道各種報(bào)表的讀取方法及各項(xiàng)內(nèi)容代表的意義。如果報(bào)表內(nèi)容不清楚,電子收款機(jī)就失去了管理作用。
8、認(rèn)真保管隨機(jī)說(shuō)明書。這時(shí)非常有用而極易忽略的一環(huán)。
近年來(lái),作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)性行業(yè),餐飲業(yè)的發(fā)展一直保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,營(yíng)業(yè)規(guī)模以每年18%左右的速度增長(zhǎng),是GDP增幅的2倍。2011年產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次突破2萬(wàn)億大關(guān),預(yù)計(jì)2012年將達(dá)到2.38萬(wàn)億。良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)給優(yōu)質(zhì)的餐飲企業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。然而,在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí),原材料成本升高、勞動(dòng)力成本提升、租金成本上漲、管理人才匱乏、成本控制困難等多方面問(wèn)題日益凸顯,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營(yíng)模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗(yàn)式經(jīng)營(yíng)”向“精細(xì)化、流程化、規(guī)?;?jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型,成為整個(gè)餐飲行業(yè)需要面對(duì)的問(wèn)題。
餐飲管理系統(tǒng)服務(wù)需求:
1. 提高結(jié)帳速度,客人的耐心是有限的,但收銀員收銀也是非常謹(jǐn)慎,尤其是出品非常多的客人,單據(jù)非常多,手工計(jì)算很容易就會(huì)出錯(cuò),客人投訴也在所難免。
2. 不能實(shí)時(shí)查詢樓上樓下消費(fèi),統(tǒng)計(jì)客人的服務(wù)時(shí)間,方便服務(wù)員跟蹤服務(wù)。
3. 通過(guò)廚打?qū)崟r(shí)監(jiān)控前臺(tái)下單,做到前臺(tái)下單,廚房馬上出單制作,減少送單時(shí)間,同時(shí)也可以減少因前臺(tái)掉單而導(dǎo)致的客人催單。
系統(tǒng)價(jià)值:
1.規(guī)范工作流程、提高運(yùn)營(yíng)效率
從開臺(tái)到結(jié)賬,每一步都是在系統(tǒng)上完成,規(guī)范了餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)的工作流程,優(yōu)化了操作環(huán)節(jié),降低了勞動(dòng)強(qiáng)度,從而提高了工作效率和運(yùn)營(yíng)效率;
2.降低運(yùn)營(yíng)成本、提高經(jīng)營(yíng)效益
無(wú)線點(diǎn)菜、廚打監(jiān)控、進(jìn)銷存管理,節(jié)約人力成本、杜絕跑冒滴漏、降低運(yùn)營(yíng)成本,幫助餐飲企業(yè)節(jié)流;菜品管理、費(fèi)用管理、會(huì)員管理,隨需更新菜品、拓寬營(yíng)銷渠道、增加經(jīng)營(yíng)效益,幫助企業(yè)開源;
3.提升企業(yè)形象、提高服務(wù)水平
店面運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一管理,無(wú)線點(diǎn)菜提供給客人的用餐體驗(yàn),服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的大大提高,多樣的會(huì)員配置方案,提升企業(yè)形象、增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
4.促進(jìn)科學(xué)決策、提高管理水平
準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),科學(xué)精細(xì)的數(shù)據(jù)分析,為的人員管理、會(huì)員管理、進(jìn)銷存管理以及各種報(bào)表管理提供數(shù)據(jù)支持,大幅提升餐飲企業(yè)管理水平,幫助經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行科學(xué)決策,有利于企業(yè)發(fā)展壯大。