掛號預(yù)約根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》。 網(wǎng)絡(luò)掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務(wù)的重要改革措施，對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預(yù)約診療服務(wù)工作，有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措，是堅(jiān)持以病人為中心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類公立醫(yī)院要進(jìn)一步提高對做好預(yù)約診療服務(wù)工作的認(rèn)識，把這項(xiàng)工作精心組織實(shí)施好。2009年10月開始，所有三級醫(yī)院都要開展預(yù)約診療服務(wù)。二級醫(yī)院也要逐步開展這項(xiàng)工作。

設(shè)立在醫(yī)院的北京市老年病醫(yī)療研究中心和北京市老年保健及疾病防治中心，擔(dān)負(fù)著北京市老年健康服務(wù)體系的和執(zhí)行管理職能使命。已構(gòu)建成為集管理、服務(wù)、醫(yī)療、科研、教育等功能為一體的、在國內(nèi)獨(dú)具特色的老年醫(yī)學(xué)體系，成為對內(nèi)起示范作用、對外是交流窗口的老年醫(yī)學(xué)研究的重要基地和特色品牌。2016年醫(yī)院獲評國家老年疾病臨床研究中心，圍繞老年重大慢性疾病防控、老年共病防治及老年綜合健康評估等關(guān)鍵問題，整合全國資源，開展基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究，促進(jìn)生物醫(yī)藥前沿技術(shù)向臨床防治的轉(zhuǎn)化和推廣，提升我國老年人的總體健康水平。

醫(yī)院占地面積7.6萬平方米，總建筑面積9.9萬平方米，正在擴(kuò)建面積8萬平方米，開放床位1159張，擴(kuò)建后將增加480張，年門急診量達(dá)290余萬人次，年出院病人5萬余人次。

醫(yī)院擁有高級專業(yè)技術(shù)人員460余名，包括中科院院士、長江學(xué)者和享有政府特貼的突出貢獻(xiàn)專家。設(shè)有31個中西醫(yī)臨床科室、11個醫(yī)技科室。擁有腦磁圖、西門子雙源CT(Force)、西門子雙源CT(Flash)、GE寶石能譜CT、PET-CT、SPECT-CT、3.0 T磁共振成像系統(tǒng)、移動式術(shù)中放療系統(tǒng)、雙C臂數(shù)字減影血管造影機(jī)等精密診療與科研設(shè)備，以及設(shè)施完善的數(shù)字手術(shù)室和雜交手術(shù)室。

預(yù)約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。