值得一提的是，醫(yī)院跑腿掛號(hào)服務(wù)還為一些特殊群體提供了極大的便利。比如說(shuō)，身體有殘疾或行動(dòng)不便的患者、年齡較大的老年人等，他們通常難以獨(dú)立前往醫(yī)院掛號(hào)，通過(guò)醫(yī)院跑腿掛號(hào)服務(wù)，他們可以簡(jiǎn)單地通過(guò)電話(huà)或在線(xiàn)預(yù)約，然后在指定的時(shí)間等待跑腿人員上門(mén)為他們辦理掛號(hào)手續(xù)，無(wú)需費(fèi)力地自己前往醫(yī)院。

要患者的姓名和身份證有什么用？ 患者身份證和患者信息是取號(hào)的必要憑證。 為規(guī)范號(hào)源管理，預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)采用“實(shí)名制”掛號(hào)，用戶(hù)在通過(guò)網(wǎng)站預(yù)約時(shí)，須提供“患者本人”的身份證號(hào)、患者姓名和“預(yù)約手機(jī)號(hào)碼”信息。

若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。 若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號(hào)?；颊叽藭r(shí)提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。 部分醫(yī)院開(kāi)通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。

如遇專(zhuān)家臨時(shí)因公有事坐診時(shí)間有變更，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù)，也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意，保留預(yù)約號(hào)在下次該專(zhuān)家坐診時(shí)再來(lái)就診。 若用戶(hù)需掛號(hào)的醫(yī)生掛號(hào)額已滿(mǎn)，系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶(hù)掛號(hào)或掛號(hào)預(yù)約。