醫(yī)生停診了怎么辦? 預(yù)約掛號系統(tǒng)的號源由醫(yī)院統(tǒng)一管理,與醫(yī)院的門診排班表同步。 當(dāng)發(fā)生醫(yī)生臨時(shí)停診情況時(shí),服務(wù)人員會通過手機(jī)短信通知用戶,用戶可登錄預(yù)約網(wǎng)重新預(yù)約(原預(yù)約號自動作廢),患者可選擇其他醫(yī)生預(yù)約或改約。 醫(yī)生停診不可避免,請患者諒解和配合。
掛號需知: 1:代掛號服務(wù)純屬客戶委托事宜;如需要盡早聯(lián)系我們,一般提前一個(gè)星期。 2:客戶需要提供資料(如姓名、性別、年齡、身份證號碼,聯(lián)系電話、需要科室或者醫(yī)生姓名); 3:醫(yī)??蛻粽堉鲃诱f明,并提供相應(yīng)醫(yī)保證件材料。
按出診時(shí)間一定預(yù)約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時(shí)出診嗎? 一般是可以的,但如果專家出診時(shí)間有調(diào)整,或者臨時(shí)停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時(shí)更新,可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。
通過什么方式可以醫(yī)院代掛號? 可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上醫(yī)院代掛號、電話人工醫(yī)院代掛號、電話自助語音與手機(jī)醫(yī)院代掛號。 全國的預(yù)約診療服務(wù)平臺,可通過依據(jù)患者療效點(diǎn)評,篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進(jìn)行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預(yù)約,首次預(yù)約須通過實(shí)名登記。