在國際貨物運(yùn)輸中,涉及的運(yùn)輸方式很多,其中包括海洋運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、河流運(yùn)輸、郵政運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、管道運(yùn)輸、大陸橋運(yùn)輸以及由各種運(yùn)輸方式組合的國際多式聯(lián)運(yùn)等。
國際貨代(國際貨運(yùn)代理)主要從事以下工作:
一、運(yùn)輸安排相關(guān)
1. 訂艙服務(wù)
根據(jù)客戶的貨物運(yùn)輸需求,如貨物的重量、體積、目的地等,向航空公司、船運(yùn)公司、鐵路運(yùn)輸公司等承運(yùn)人預(yù)訂合適的艙位。
例如,一家出口企業(yè)有一批貨物要運(yùn)往歐洲,國際貨代就會(huì)聯(lián)系船運(yùn)公司,預(yù)訂合適的集裝箱艙位,確保貨物能夠按時(shí)上船出發(fā)。
國際貨代
2. 多式聯(lián)運(yùn)組織
設(shè)計(jì)和安排涉及多種運(yùn)輸方式(如海運(yùn) 陸運(yùn)、空運(yùn) 陸運(yùn)等)的聯(lián)合運(yùn)輸方案。
比如,將貨物從中國的工廠通過卡車運(yùn)到港口(陸運(yùn)),再裝船運(yùn)往美國的港口(海運(yùn)),后通過卡車運(yùn)到美國內(nèi)陸的客戶倉庫(陸運(yùn)),國際貨代需要協(xié)調(diào)不同運(yùn)輸環(huán)節(jié)的銜接,包括轉(zhuǎn)運(yùn)、裝卸等操作。
3. 運(yùn)輸路線規(guī)劃
結(jié)合貨物的性質(zhì)、運(yùn)輸時(shí)間要求、成本等因素,為客戶規(guī)劃的運(yùn)輸路線。
例如,對(duì)于易腐貨物,貨代可能會(huì)規(guī)劃一條運(yùn)輸時(shí)間短的路線,即使這條路線的運(yùn)輸成本相對(duì)略高,但能保證貨物到達(dá)時(shí)的品質(zhì)。
四、單證服務(wù)
1. 單證制作與審核
制作各種貨運(yùn)和貿(mào)易相關(guān)的單證,如提單(海運(yùn)提單、空運(yùn)提單等)、運(yùn)單、原產(chǎn)地證書、保險(xiǎn)單等。
對(duì)客戶提供的單證進(jìn)行審核,確保單證的準(zhǔn)確性和完整性,避免因單證問題導(dǎo)致運(yùn)輸或貿(mào)易受阻。
例如,在制作提單時(shí),貨代要準(zhǔn)確填寫發(fā)貨人、收貨人、貨物描述、運(yùn)輸條款等信息,審核客戶提供的商業(yè)發(fā)票和裝箱單是否與提單內(nèi)容相符。
五、客戶服務(wù)與咨詢:
1. 物流方案定制
根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、預(yù)算、貨物特性等因素,為客戶定制個(gè)性化的物流解決方案。
例如,對(duì)于一家新開展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè),貨代可以根據(jù)其銷售的產(chǎn)品類型、目標(biāo)市場、訂單量等情況,制定包括倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)的整體物流方案。
2. 物流信息跟蹤與反饋
實(shí)時(shí)跟蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài),利用先進(jìn)的物流信息技術(shù),如貨物跟蹤系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等,獲取貨物在運(yùn)輸途中的位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息。
將貨物的運(yùn)輸信息及時(shí)反饋給客戶,讓客戶隨時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)情況。
比如,當(dāng)貨物在海上運(yùn)輸遇到惡劣天氣導(dǎo)致延誤時(shí),貨代要及時(shí)通知客戶,并告知預(yù)計(jì)的新到達(dá)時(shí)間。