殯儀服務(wù)時(shí)注意事項(xiàng)： 1、服裝：男女均應(yīng)穿黑色或藍(lán)色等深色的服裝，男士可內(nèi)穿白襯衣或暗色調(diào)的襯衣，女士不應(yīng)涂口紅，不可戴亮色調(diào)的圍巾。 2、飾品：盡量不要配戴飾品，如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏，千萬不要外露佩戴黃金，這是對(duì)死者的極大不尊重。 3、慰問語：關(guān)懷和安慰對(duì)于死者親屬是很必要的，一些過當(dāng)?shù)呐e動(dòng)如嚎啕大哭應(yīng)盡量避免，在措辭上也應(yīng)注意，作為慰問語一般可以這樣說：“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛，請(qǐng)節(jié)哀”或“這次的事情太突然了，請(qǐng)保重好身體”。 4、措辭及舉動(dòng)：在葬禮上一定要注意用語，不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯；葬禮時(shí)肅穆的吊唁者應(yīng)收斂，不要高談闊論。帶著兒童的，不要讓孩子嬉笑打鬧，說話聲音盡量壓低，舉止輕緩穩(wěn)重，才能顯示出誠(chéng)意。 殯葬管理的方針是：積極地、有步驟地實(shí)行火葬，改革土葬，節(jié)約殯葬用地，革除喪葬陋俗，提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)設(shè)施的管理，更新、改造陳舊的火化設(shè)備，防止污染環(huán)境。殯儀服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德，實(shí)行規(guī)范化的文明服務(wù)，不得利用工作之便索取財(cái)物。

火化過程中的一些操作可能會(huì)讓家屬產(chǎn)生誤會(huì)。工作人員會(huì)往遺體上倒助燃劑，或者在遺體表面劃開口子，以便加快燃燒速度。還有時(shí)候，工作人員會(huì)用鐵鏟翻動(dòng)遺體，確保焚燒徹底。家屬看到這些場(chǎng)景，很可能會(huì)誤以為工作人員在“侮辱”遺體。為了避免不必要的誤會(huì)，火葬場(chǎng)干脆讓家屬待在等候區(qū)，這樣既能保證工作順利進(jìn)行，也能避免不必要的情感傷害。

前期準(zhǔn)備真不少

遺體送到火葬場(chǎng)后，首先要經(jīng)過一系列準(zhǔn)備工作?；鹪釄?chǎng)的工作人員會(huì)先清洗遺體，用的是水，目的是防止傳播。其實(shí)，這一步也很有必要，因?yàn)槿f一遺體攜帶有病菌，后續(xù)可能會(huì)對(duì)環(huán)境或者其他人造成危害。再者，遺體會(huì)根據(jù)家屬的需求，進(jìn)行化妝和穿衣，讓逝者看起來和生前差不多，這樣可以給親友們一個(gè)告別的機(jī)會(huì)，算是對(duì)逝者的后尊重。

而且，遺體在火化前還要進(jìn)行登記，記錄的信息非常詳細(xì)，比如姓名、性別、年齡等，確保身份無誤。這些看似繁瑣的步驟，其實(shí)都是為了保證尊重和。

骨灰是怎么來的？

火化結(jié)束后，爐內(nèi)會(huì)留下骨骼殘骸和一些金屬物品，比如牙套、假肢等。這些骨骼并不是真正的骨灰，而是需要進(jìn)一步粉碎。工作人員會(huì)用專門的工具把骨頭敲碎，接著使用磁鐵把金屬物品分離出來，后再用機(jī)器把骨頭打成細(xì)粉，經(jīng)過這一系列步驟后，才形成了我們所熟知的骨灰。

其實(shí)，拿到骨灰時(shí)，它已經(jīng)經(jīng)過了非常復(fù)雜的處理過程，不是簡(jiǎn)單的“燒一燒”就能得到的。這個(gè)過程，既有科技的力量，也蘊(yùn)含著對(duì)逝者的尊重。