殯儀服務(wù)時(shí)注意事項(xiàng)： 1、服裝：男女均應(yīng)穿黑色或藍(lán)色等深色的服裝，男士可內(nèi)穿白襯衣或暗色調(diào)的襯衣，女士不應(yīng)涂口紅，不可戴亮色調(diào)的圍巾。 2、飾品：盡量不要配戴飾品，如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏，千萬(wàn)不要外露佩戴黃金，這是對(duì)死者的極大不尊重。 3、慰問(wèn)語(yǔ)：關(guān)懷和安慰對(duì)于死者親屬是很必要的，一些過(guò)當(dāng)?shù)呐e動(dòng)如嚎啕大哭應(yīng)盡量避免，在措辭上也應(yīng)注意，作為慰問(wèn)語(yǔ)一般可以這樣說(shuō)：“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛，請(qǐng)節(jié)哀”或“這次的事情太突然了，請(qǐng)保重好身體”。 4、措辭及舉動(dòng)：在葬禮上一定要注意用語(yǔ)，不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯；葬禮時(shí)肅穆的吊唁者應(yīng)收斂，不要高談闊論。帶著兒童的，不要讓孩子嬉笑打鬧，說(shuō)話聲音盡量壓低，舉止輕緩穩(wěn)重，才能顯示出誠(chéng)意。 殯葬管理的方針是：積極地、有步驟地實(shí)行火葬，改革土葬，節(jié)約殯葬用地，革除喪葬陋俗，提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)設(shè)施的管理，更新、改造陳舊的火化設(shè)備，防止污染環(huán)境。殯儀服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德，實(shí)行規(guī)范化的文明服務(wù)，不得利用工作之便索取財(cái)物。

一、臨終咨詢 1、二十四小時(shí)全年無(wú)休之臨終禮儀咨詢服務(wù)。 2、臨終時(shí)相關(guān)證件協(xié)助辦理及輔導(dǎo)流程。 3、協(xié)助家屬安排臨終事宜。 4、專(zhuān)業(yè)財(cái)稅及法律顧問(wèn)提供各項(xiàng)咨詢。 5、本公司各項(xiàng)外圍服務(wù)之介紹與說(shuō)明。 二、入殮 1、殯葬服務(wù)顧問(wèn)備妥壽具并將壽衣擺飾妥當(dāng)。 2、殯葬顧問(wèn)為遺體凈身更衣。 3、引導(dǎo)家屬舉行入殮儀式。 三、遺體接運(yùn) 1、二十四小時(shí)接體專(zhuān)線全年無(wú)休。 2、安排項(xiàng)目服務(wù)人員前往指定之殯儀館協(xié)助辦理各項(xiàng)手續(xù)。 3、接運(yùn)遺體車(chē)輛與服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之接運(yùn)服務(wù)。 4、安排入冰柜或隨后入殮儀式之程序。 5、協(xié)助家屬辦理服務(wù)之相關(guān)手續(xù)。

火化爐的溫度太高，周?chē)目臻g也會(huì)受到影響。工作人員因?yàn)殚L(zhǎng)期在這種環(huán)境下工作，已經(jīng)習(xí)慣了高溫，但對(duì)于家屬突然暴露在這樣的環(huán)境中，身體很可能會(huì)不適應(yīng)。為了起見(jiàn)，火葬場(chǎng)通常會(huì)安排家屬在等候區(qū)等待。

之所以不建議立即撥打火葬場(chǎng)電話，除了考慮到要初步料理后事外，還應(yīng)考慮到殯葬車(chē)的出車(chē)時(shí)間，如果火葬場(chǎng)的殯葬車(chē)是夜晚（18:00-次日08:00）出車(chē)，殯葬車(chē)接運(yùn)遺體的費(fèi)用就要在白天費(fèi)用的基礎(chǔ)上加收50%，這也是為什么老人去世后，不建議時(shí)間撥打火葬場(chǎng)電話的原因之一。