主要涉及到以下內(nèi)容：

一、臨終關(guān)懷；

二、豎靈服務(wù)，即搭設(shè)靈堂；

三、協(xié)助或代辦死亡證明，戶口注銷，社保銷戶等手續(xù)；

四、陪同客戶到殯儀館辦理擇日選廳、交費(fèi)等服務(wù)；

五、選購殯葬服務(wù)用品；

六、壽衣等入殮用品；

七、挽聯(lián)、哀祭文（訂購花圈）

八、空調(diào)大巴接送至殯儀館舉行出殯儀式、告別儀式；

九、場景布置、禮儀輔導(dǎo)、告別儀式；

十、火化，領(lǐng)骨灰；

十一、寄存骨灰或下葬；

十二、燒七提醒、周年祭提醒等，代準(zhǔn)備祭奠用品

殯葬一站式存在的主要問題是行業(yè)價(jià)格信息不透明，導(dǎo)致市場混亂，價(jià)格不標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者選擇非常困難，消費(fèi)者權(quán)益無法保護(hù)，所以目前需要解決的是行業(yè)價(jià)格信息透明，服務(wù)也需要標(biāo)準(zhǔn)化，畢竟，這個(gè)行業(yè)重要的是服務(wù)，一般來說，好的服務(wù)會通過客戶的聲譽(yù)傳遞，在市場上也會有很大的知名度，所以雖然殯葬服務(wù)很好，但在選擇服務(wù)時(shí)，我們也應(yīng)該對一站式服務(wù)公司有一個(gè)的了解，以避免被企業(yè)困住，所以消費(fèi)者應(yīng)該咨詢更多的公司進(jìn)行比較，然后做出決定。

現(xiàn)在更多的地區(qū)是進(jìn)行火葬的方式比較多，那么關(guān)于火化的流程大家有過了解嗎？

1、當(dāng)親人去世后，死者家屬或單位必須取得死亡證明：正常死亡的，由醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具醫(yī)學(xué)死亡證明；非正常死亡的，由區(qū)、縣以上公安、司法部門出具死亡證明。

2、死者家屬持死亡證明書到駐地派出所注銷戶口。

3、打電話或派人前往殯儀館或殯葬服務(wù)站聯(lián)系火化，登記死者姓名、住址、年齡、性別、死亡原因、死亡時(shí)間、遺體所在地、死者戶口所在地；登記家屬姓名、住址、電話、與死者關(guān)系等；預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)時(shí)間。

4、按預(yù)定時(shí)間，家屬持死亡證明在指定地點(diǎn)等候靈車接運(yùn)遺體。

5、遺體運(yùn)送到殯儀館；遺體整容；遺體告別；遺體火化，選購骨灰盒、領(lǐng)取火化證明；領(lǐng)取骨灰。

6、按選定方式安放骨灰，并領(lǐng)取骨灰存放證。此后，家屬持此證明來公墓祭掃。

后續(xù)服務(wù)：

喪葬手續(xù)辦理：協(xié)助家屬辦理與喪葬相關(guān)的各種手續(xù)，如戶口注銷、社保退保、喪葬補(bǔ)貼申請等，減輕家屬的負(fù)擔(dān)。

心理關(guān)懷與回訪：在喪事結(jié)束后，對家屬進(jìn)行心理關(guān)懷和回訪，了解家屬的需求和心理狀態(tài)，提供必要的支持和幫助，幫助家屬盡快走出悲痛。

這些服務(wù)旨在幫助家屬度過難關(guān)，同時(shí)也體現(xiàn)了對逝者的尊重與懷念。