ISO認證的發(fā)展歷程
ISO認證起源于1947年,當時國際標準化組織成立,旨在促進全球工業(yè)標準化。1987年,ISO發(fā)布了個質(zhì)量管理指南——ISO 9000系列標準。隨著時間的推移,ISO認證逐漸在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,成為衡量一個組織管理水平的重要標志。
ISO認證的分類
1. ISO 9001:質(zhì)量管理體系認證,旨在確保組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合客戶和國際標準要求。
2. ISO 14001:環(huán)境管理體系認證,旨在幫助組織有效管理環(huán)境,降低對環(huán)境的影響。
3. ISO 45001:職業(yè)健康管理體系認證,旨在確保組織為員工提供的工作環(huán)境。
具有直接或間接經(jīng)濟效益、社會效益:
企業(yè)實施并通過三體系認證,要有一定的投入,但也會得到豐厚的回報,不僅有造福社會的社會效益,也會產(chǎn)生實實在在的經(jīng)濟效益。
1、質(zhì)量管理體系:穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,減少客戶投訴,提高企業(yè)信譽,直接有利于拓展市場。
2、環(huán)境管理體系:節(jié)約能源資源,降低企業(yè)成本;持續(xù)達到排放、減少排污費用,提高市場競爭力,為保護環(huán)境作貢獻。
3、減少工傷事故,杜絕職業(yè)病危害,改善勞動條件,減少企業(yè)損失,調(diào)動員工積極性;為保持社會穩(wěn)定作貢獻。
咨詢項目共分四個主要階段進行:
1.派專家到企業(yè)了解基本情況,提供基礎(chǔ)培訓,經(jīng)充分協(xié)商制定認證咨詢工作計劃;
2.制定出質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件的編寫要點,指導企業(yè)編寫手冊和程序文件并進行審改;
3.指導企業(yè)有效實施質(zhì)量體系文件,指導并參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核,指出問題,提出改進建議;
4.對企業(yè)的質(zhì)量體系進行符合性審核,指導企業(yè)申請第三方質(zhì)量體系認證。