陪診就是陪伴病人在醫(yī)院就診，具體的內(nèi)容有：代替掛號、排隊、收費等，可以省去很多的時間與精力。醫(yī)院陪診是當今服務產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展下的產(chǎn)物。

規(guī)范專家出診 《意見》要求，醫(yī)務人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外，《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。

陪診服務流程：

就診預約：患者可通過電話、網(wǎng)絡或線下預約方式預約陪診服務。

服務確認：預約成功后，陪診人員與患者取得聯(lián)系，確認就診時間、地點等信息。

就診陪同：在約定時間，陪診人員提前到達就診地點，陪同患者就診。

協(xié)助辦理手續(xù)：陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關手續(xù)。

就診引導：根據(jù)患者病情，陪診人員引導患者至相應科室和診室。

解答疑問：陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。

關注病情：陪診人員關注患者就診過程，確保患者得到妥善照顧。

就診結束：陪診人員協(xié)助患者整理物品，送別患者。

陪診服務申請成功后，就診當天陪診人員會提前到達醫(yī)院，在接到患者后協(xié)助患者掛取號，候診，面診，排隊檢查或者排隊取藥等，患者只需等待即可，從而避免患者因為不熟悉醫(yī)院流程而浪費時間。