的奶茶加盟店店長是門店的寶貴財富，店長在政策方針、教育部下、營業(yè)活動、營業(yè)資產(chǎn)、商業(yè)情報的收集、問題糾紛的調(diào)解等方面扮演著重要角色。店長是奶茶加盟店的帶領(lǐng)者，那奶茶加盟店店長有哪些工作職責？

1、展示“顧客”的工作態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，帶領(lǐng)并確保同事優(yōu)質(zhì)的顧客服務。

2、掌握處理顧客投訴的技巧并妥善的解決顧客的投訴，確保門店的正常運營并為同事做出積極的榜樣。

3、負責奶茶加盟店的日常事務，包括員工的招錄、考核、業(yè)務培訓、監(jiān)督員工對規(guī)章制度和崗位職責的執(zhí)行等一切相關(guān)事宜。

4、及時發(fā)現(xiàn)店員在工作中的士氣和行為表現(xiàn)上的變化，營造積極的學習氛圍，提供清晰、具體、及時的指導并在當班期間給予反饋，營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的工作效率。

5、根據(jù)門店的營運目標，合理的控制費用，了解庫存并準確的訂貨。

6、堅持遵循所以產(chǎn)品配方和陳列標準，為顧客提供品質(zhì)如一的飲品和食品。遵循所以產(chǎn)品的健康、和衛(wèi)生指導原則，并隨時檢查員工的執(zhí)行情況。

店長不僅是奶茶連鎖總部命令的執(zhí)行者，更是門店經(jīng)營成敗的關(guān)鍵人物。因此，培訓店長顯得格外重要。的奶茶加盟店店長既要完成經(jīng)營任務又要服務好顧客；既要對總部負責又要對職工負責，規(guī)劃管理、經(jīng)營創(chuàng)新、突出特色，這些都要靠店長統(tǒng)籌安排，靈活處理。