首先，應(yīng)該按照電梯使用注意事項和警示標志的要求乘坐電梯，特別是兒童一定要在大人看護下乘坐；不乘坐未經(jīng)檢驗或檢驗不合格及其它非正常狀態(tài)下的電梯；不乘坐超過額定載荷或人數(shù)的電梯；不拆除、破壞電梯及其附屬設(shè)施；不在電梯轎廂內(nèi)跑跳或做其它危及電梯運行的行為；電梯門打開后，要確定轎廂到達后再進出電梯；電梯門正在關(guān)閉時，乘客不要用手、腳等身體部位阻止關(guān)門。

被困電梯中時，千萬不要慌張，要正確自救。首先，通過電梯中的警鈴及對講裝置報警，或通過其他通信方式與外界聯(lián)系呼救等。不要自行扒開電梯門；電梯頂部均設(shè)有窗，該窗僅供電梯維修人員使用，切勿自行扒撬電梯轎廂上方的窗。同時，拍門叫喊，或脫下鞋子拍門，發(fā)信號求救。如無人回應(yīng)，需安靜觀察，保持體力，等待營救。

還需要注意電梯下墜時，趕快把每一層樓的按鍵都按下。如果電梯里有扶手，用手緊握住扶手；整個背部跟頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一條直線。這樣可以將電梯墻壁作為脊椎的防護墻；膝蓋呈彎曲狀，要借用膝蓋彎曲來承受重擊壓力，因為這樣比骨頭承受壓力好一些。