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針對實(shí)體門店,有哪些實(shí)用的營銷技巧?

2019-02-25 02:14:01  2145 次瀏覽

隨著電商時(shí)代的到來,有一些實(shí)體門店的商家開始逐漸轉(zhuǎn)移到線上來進(jìn)行管理經(jīng)營,相比于實(shí)體店而言,線上購物能更加方便快捷,但是也存在一些弊端,比如不能給顧客帶來體驗(yàn)感。因此,依然存在一部分商家在經(jīng)營線下實(shí)體店,或者將線上與線下結(jié)合起來進(jìn)行管理。

在商場購物時(shí),經(jīng)??梢钥匆姶蟠笮⌒〉拈T店都會開展一些營銷活動,來吸引更多的顧客上門消費(fèi),營銷方法越來越雷同,同行業(yè)競爭越來越激烈,商家們想要在眾多門店中對顧客產(chǎn)生影響也更加不容易。那么,針對實(shí)體門店,有哪些實(shí)用的營銷技巧呢?

1、做好數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是決定商家能否經(jīng)營好店鋪的主要因素,員工提成、不同時(shí)間段的客流量、商品銷售量、庫存量、每次開展活動的參與情況等,在經(jīng)營工作中的一切流程,都要有確切的數(shù)據(jù)分析,商家可以利用會員管理系統(tǒng)來統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù),不僅能提高工作效率,避免數(shù)據(jù)出錯,還能生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,從而幫助商家制定更加有針對性的營銷管理方案,并且商家還可以定期進(jìn)行評估和收集顧客反饋。

2、發(fā)放優(yōu)惠劵

商家通過給顧客發(fā)放優(yōu)惠劵,可以激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望,從而引導(dǎo)他們再次進(jìn)店消費(fèi)。

在向顧客發(fā)放優(yōu)惠劵時(shí),有針對性的進(jìn)行發(fā)放不僅能為商家節(jié)約成本,還能將活動效果不斷放大。通過借助會員管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,商家可定期查看顧客的消費(fèi)記錄,并針對活躍度低的顧客進(jìn)行優(yōu)惠劵的發(fā)放,從而刺激他們進(jìn)店消費(fèi),避免客戶的流失。

3、贈送相關(guān)禮品

在給顧客贈送禮品時(shí),商家可以在禮品包裝上印上品牌logo,可以起到長期傳達(dá)品牌的作用,商家還可以將顧客的相關(guān)信息記錄在系統(tǒng)中,比如真實(shí)姓名、年齡、生日、聯(lián)系方式、家庭住址等,一方面可以將禮品直接郵寄給顧客,讓他們感受到商家周到的服務(wù),另一方面還可以模擬顧客畫像,從而有針對性的進(jìn)行管理。

4、實(shí)行會員制

顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí),通過服務(wù)員介紹會員特殊權(quán)益,從而來引導(dǎo)更多的顧客注冊會員,并將會員信息一一記錄在會員管理系統(tǒng)中,方便商家進(jìn)行管理。在顧客注冊會員過程中,商家可以引導(dǎo)他們關(guān)注自己店鋪的微信公眾號,定期給他們推送店鋪動態(tài)、發(fā)放電子卡劵,從而不斷提升會員的活躍度。

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