目前，盡管智能鎖行業(yè)很火熱，但是終端用戶的認(rèn)知度和接受度還不盡人意。那為何會(huì)呈現(xiàn)這樣的現(xiàn)狀呢？首先智能鎖是一個(gè)低消費(fèi)頻次的產(chǎn)品，很難像手機(jī)一樣引起用戶的關(guān)注；其次，網(wǎng)上一些關(guān)于假指紋可以開鎖、聯(lián)網(wǎng)智能鎖可能被攻擊、小黑盒智能鎖等負(fù)面因素影響了用戶購買的積極性；

再次，用戶對(duì)智能鎖的穩(wěn)定性、品質(zhì)及售后還持懷疑態(tài)度，不敢作為個(gè)吃螃蟹的人；此外，價(jià)格過高也是阻礙用戶接受智能鎖的原因之一。這四點(diǎn)是目前智能鎖行業(yè)“叫好不叫座”的主要原因。因此，有很多經(jīng)銷商本著把行業(yè)做好的初衷，在營銷上可謂是下足了功夫。

而就近兩年來看，經(jīng)銷商使用做多的招數(shù)就是小區(qū)體驗(yàn)式推廣。那體驗(yàn)式營銷真的適于智能鎖行業(yè)嗎？在筆者看來，在智能鎖未得到廣大用戶認(rèn)知的情況之下，體驗(yàn)式營銷是的營銷方式之一。

因?yàn)?，體驗(yàn)式營銷是通過看、聽、用和參與的方式，充分體驗(yàn)到智能鎖與機(jī)械鎖的不同之處。首先通過看，用戶對(duì)智能鎖產(chǎn)生了好的印象；其次，通過聽，從推廣人員那了解到了智能鎖的優(yōu)勢(shì)；再次，通過用和參與，體驗(yàn)到了智能鎖的智能化、便捷性。

而近，也有不少的經(jīng)銷商反應(yīng)，通過小區(qū)體驗(yàn)式營銷，取得的效果還真不錯(cuò)。做得好的經(jīng)銷商就能賣出去幾十套，一般的也能賣出三四套到十幾套，當(dāng)然也有一套賣不去的。

那么，同樣是體驗(yàn)式營銷，為何有的經(jīng)銷商做得好，而有的卻差強(qiáng)人意呢？通過和經(jīng)銷商們的交流，筆者發(fā)現(xiàn)有的經(jīng)銷商之所以能之內(nèi)賣出10幾套，原因主要有以下幾點(diǎn)：

一、選對(duì)品牌。雖然目前在智能鎖行業(yè)還未出現(xiàn)真正強(qiáng)勢(shì)的品牌，但是也有不少在工程領(lǐng)域做的不錯(cuò)的企業(yè)，以及不少在推廣和營銷方面做得突出的新興品牌，至少它們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)算得上是知名品牌。而且很多用戶在購買智能鎖之前，都會(huì)到網(wǎng)上查詢相關(guān)的資料。

在業(yè)內(nèi)做得好的品牌，在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳自然也就多，用戶搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候，也更容易搜索到該品牌或是相關(guān)產(chǎn)品。因此，這對(duì)企業(yè)來說，未來如何從行業(yè)品牌到消費(fèi)品牌的轉(zhuǎn)變非常重要。

二、選對(duì)產(chǎn)品。同一品牌旗下會(huì)有很多產(chǎn)品，所以選對(duì)產(chǎn)品及型號(hào)也非常重要。首先外觀顏值一定要高；其次，選功能全或是有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品；再次，顏值高、功能全的產(chǎn)品多帶幾套。

三、選對(duì)小區(qū)。選對(duì)品牌和產(chǎn)品固然很重要，但選對(duì)小區(qū)更重要。因?yàn)?，不同的小區(qū)住著不同層次和不同收入的人群，而不同人群對(duì)智能鎖接受的程度也不盡相同。一般來說，住在別墅區(qū)、住宅區(qū)的人群更容易接受智能鎖，而且對(duì)價(jià)格沒有太多的要求。

那么，那些就能通過小區(qū)體驗(yàn)式營銷賣出10幾套的經(jīng)銷商是如何選擇小區(qū)的呢？首先看是哪一個(gè)地產(chǎn)商開發(fā)的小區(qū)，一般來說萬科、華潤、萬達(dá)、理想城、碧桂園等相對(duì)高端的小區(qū)成功率比較高；

其次，看看小區(qū)里都停放什么樣的車，也就是說看看小區(qū)里面住的是什么樣的人群，一般豪車占半數(shù)以上的小區(qū)是小區(qū)，富人肯定多，成功率會(huì)高；

此外，選開發(fā)商本就標(biāo)配智能鎖的小區(qū)，因?yàn)榫幼≡谶@些小區(qū)的人群本身就有使用智能鎖的經(jīng)驗(yàn)，清楚智能鎖的好處和優(yōu)勢(shì)，所以只要有功能更好的產(chǎn)品可以更新?lián)Q代，就有以舊換新的機(jī)會(huì)存在。

其實(shí)，在智能鎖體驗(yàn)式營銷里，許多實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商也喊出了“免費(fèi)試用一個(gè)月”的口號(hào)，一個(gè)月之后如果滿意就留下，不滿意再換回去。這樣做雖然成本很高，但取得的效果不錯(cuò)。

但大多數(shù)的經(jīng)銷商表示：小區(qū)體驗(yàn)式營銷成功與否的關(guān)鍵，除了選對(duì)品牌、產(chǎn)品和小區(qū)之外，重要的是推銷的人員素質(zhì)的高低，因?yàn)橹挥泻玫谋磉_(dá)能力才能說服用戶，所以選對(duì)人才也很重要。

而小區(qū)體驗(yàn)式營銷做得不好的經(jīng)銷商，的問題就在于沒有選對(duì)品牌和產(chǎn)品，也沒有選對(duì)小區(qū)，同時(shí)所選的推廣人員在說服力上也不給力。

也有不少經(jīng)銷商反應(yīng)，在中低檔小區(qū)之所以做不好體驗(yàn)式營銷，主要的問題還是因?yàn)閮r(jià)格太高。這一點(diǎn)，筆者有深刻的體會(huì)，因?yàn)楣P者就曾隨一些經(jīng)銷商進(jìn)入小區(qū)做過體驗(yàn)式營銷，有極大部分的用戶認(rèn)為：“我家里也沒什么貴重的東西，我干嘛要花幾千塊錢裝一把智能鎖，而一把智能鎖甚至比我家的防盜門都還要貴?！?/span>

對(duì)于廣大的用戶來說，價(jià)錢在1000-2000之間是容易承受，高端小區(qū)除外。因此，未來要贏得用戶的青睞，廠家在成本控制上也極為重要，因?yàn)橹挥行詢r(jià)比提高了，智能鎖才能真正飛入尋常百姓家。當(dāng)然買滬家智能鎖不一定要給用戶多便宜的價(jià)格，但一定要讓用戶感覺占了便宜。所以，還可以搭著贈(zèng)送智能貓眼、電子門鈴、大米、食用油等一些小禮品，亦或者做一些以舊換新的活動(dòng)，用戶可以用舊的智能鎖或者機(jī)械鎖來抵一部分貨款。

此外，大多用戶對(duì)智能鎖的品質(zhì)、穩(wěn)定性及售后也極為關(guān)注，因此，企業(yè)和經(jīng)銷商在這一塊也要做好相應(yīng)的工作和努力。