隨著信息產(chǎn)業(yè)的日異革新以及網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，智能卡技術(shù)已被社會(huì)的各行各業(yè)所接受并應(yīng)用。比如在傳統(tǒng)消費(fèi)場所的收費(fèi)管理就發(fā)生著日新月異的變化。
傳統(tǒng)消費(fèi)場所的收費(fèi)管理是以現(xiàn)金或由后勤部門發(fā)行的飯票等代用幣作為交易支付手段，由于其交換環(huán)節(jié)多，交易流動(dòng)性大，不僅易造成交叉感染不利飲食衛(wèi)生，更重要的是管理部門統(tǒng)計(jì)工作量大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，給收費(fèi)管理帶來了諸多不便。
從現(xiàn)金到刷卡演變以飯票為例，從排版到印刷的過程需要根據(jù)每日食譜來印制飯票種類、面額等，然后由膳食部門清點(diǎn)，作出報(bào)表，匯總財(cái)務(wù)部門，再由財(cái)務(wù)部門售出，同時(shí)在飯票循環(huán)使用過程中，存在著大量的發(fā)放、回收、清點(diǎn)等復(fù)雜手續(xù)，以及出現(xiàn)飯票污損、流失、甚至偽造、貪污、盜竊等諸多問題。
隨著國家“金卡工程”的具體實(shí)施和現(xiàn)化管理需要，這些類似飯票或現(xiàn)金的后勤管理模式已越來越不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢。消費(fèi)機(jī)、刷卡消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生，小到食堂就餐、大到買房，消費(fèi)支付習(xí)慣逐漸被消費(fèi)機(jī)所代替。
臺(tái)式消費(fèi)機(jī)
但消費(fèi)機(jī)使用并不完美，僅與現(xiàn)金、飯票類相比有著很大進(jìn)步。由于用戶、管理者在使用中的使用不當(dāng)?shù)?，也?huì)造成消費(fèi)機(jī)出現(xiàn)問題，這就要求用戶在使用過程中一定要合理使用，避免問題的發(fā)生。
用戶必備常識(shí)
1)消費(fèi)機(jī)引線接口及鍵盤應(yīng)妥善保護(hù)，防止水、湯、油漬等污染。
(2)禁止隨意敲打鍵盤，以免無謂損壞消費(fèi)機(jī)。
(3)消費(fèi)機(jī)不得隨便挪動(dòng)，更不允許摔打、碰撞或私自拆修。
(4)使用消費(fèi)機(jī)，需有對應(yīng)IC卡，充上相應(yīng)金額。
(5)消費(fèi)時(shí)將卡放在消費(fèi)機(jī)指示的感應(yīng)區(qū)前，聽到“嘟”一聲后即可移開卡，證明消費(fèi)機(jī)正常使用中。
切勿將卡長時(shí)間放在消費(fèi)機(jī)感應(yīng)區(qū)內(nèi)，以免重復(fù)讀卡，影響刷卡和避免誤扣款。
但也不能放卡時(shí)間過短，須在聽到“滴”聲后，卡中金額已扣除變成相應(yīng)金額后，方可拿開。刷卡時(shí)消費(fèi)機(jī)顯示“LO”，說明此卡內(nèi)金額不足，不夠本次消費(fèi);刷卡顯示“CE”時(shí)，是卡報(bào)錯(cuò)，當(dāng)放卡顯示卡中金額，未扣款就拿開，或卡中數(shù)據(jù)錯(cuò)時(shí)均出現(xiàn)此現(xiàn)象;刷卡顯示“EEE”時(shí)，表示此卡為掛失卡或過期卡。
(6)當(dāng)按錯(cuò)鍵，但還沒有進(jìn)行寫卡(即未按"結(jié)算")操作時(shí)，按清除鍵即可消除錯(cuò)誤，并重新進(jìn)行輸入;
(7)當(dāng)按錯(cuò)鍵，且進(jìn)行寫卡操作，此時(shí)要求用戶重新打卡，按"恢復(fù)"再按"結(jié)算"鍵，即可將卡中數(shù)據(jù)恢復(fù)，再重新操作。
(8)離開前看好卡內(nèi)余額是否正確。
(9)當(dāng)感應(yīng)卡意外丟失時(shí)，應(yīng)及時(shí)掛失，以保護(hù)卡內(nèi)金額。
(10)感應(yīng)飯卡應(yīng)該妥善保管，不可折疊、彎曲，忌高溫，保持卡面清潔，延長IC卡使用壽命。
掛式消費(fèi)機(jī)
管理者必備常識(shí)
(1)對消費(fèi)機(jī)進(jìn)行定期檢查維護(hù)，當(dāng)消費(fèi)機(jī)系統(tǒng)或是硬件出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修保持消費(fèi)將正常使用，避免給用戶帶來不必要的損失。
(2)工作人員應(yīng)每日對消費(fèi)機(jī)進(jìn)行定時(shí)打掃清潔，如若遇到有油漬、水漬等情況，應(yīng)及時(shí)清理，保持消費(fèi)機(jī)干凈整潔，延長消費(fèi)機(jī)使用壽命。
(3)切勿對消費(fèi)機(jī)記性敲打、惡意碰撞，影響使用壽命。