平時逛街時,我們經(jīng)??梢钥吹讲簧偕碳以谧龆Y品促銷的活動,其中有些商家會直接將店內(nèi)商品作為禮品附贈給客戶,還有些商家則是在一些折扣禮品采購網(wǎng)上采買商品來用作促銷。不管是哪一種,這樣的活動一般都可分為以下三種:
1、引流禮品
就是在引流階段贈送的禮品。這也是司空見慣的,比如大街上我們常??吹降慕∩矸?,美容院,甚至是理發(fā)店,都在派發(fā)各種體驗卡、試用裝,以此吸引客戶進(jìn)到他們的門店。
2、銷售禮品
簡單的說,就是在銷售過程中贈送的禮品。比如說,買車送行車記錄儀,一般在消費(fèi)者看來,這種禮品本身屬于商品或服務(wù)的額外部分,也是消費(fèi)的一部分。
3、售后禮品
對于企業(yè)來說,售后禮品也很重要。顧客交了錢并不代表整個銷售環(huán)節(jié)的結(jié)束,畢竟同一個顧客會有后續(xù)的復(fù)購行為,而且還有轉(zhuǎn)介紹,老帶新,變相的成為企業(yè)的推銷人員。
看似簡單的禮贈活動,其實里面大有文章,禮品送得不夠好,就激發(fā)不起客戶的興趣和熱情。實體店做促銷,禮品到底該怎么送?品刷刷在這里給您一些實用建議,希望能夠幫到您。
一、禮品的價值在選擇禮品之前就決定了
選擇禮品時拿自己或者別人賣不掉的東西贈送,或者是考慮到這個東西成本很低,這樣的選擇后絕不可能讓客戶感到禮品有足夠的價值。
選擇的禮品或者與主賣產(chǎn)品無關(guān),或者是為贈送而贈送,都是錯誤的做法。
正確案例:
賣車,送導(dǎo)航和倒車?yán)走_(dá)。(提升產(chǎn)品本身的使用價值)
賣茶,送茶點佐茶。同時也出售此茶點。(互相促進(jìn)消費(fèi)。)
賣手機(jī),送貼膜。(客戶用得上,懶得買的東西。)
錯誤的做法:
賣車,送文化衫t恤。(和商品價值相差太遠(yuǎn),沒誠意不如不送。)
賣手機(jī),送鑲鉆手機(jī)殼。(除非你能保證這款手機(jī)殼絕大多數(shù)用戶都喜歡。如果是男性收到女性化手機(jī)殼,不僅不覺得賺了,反而可能覺得虧了。)
賣茶,送項鏈。(和產(chǎn)品毫無關(guān)系。)
二、給贈送的禮品和商品同樣待遇。
這是大多數(shù)商家容易犯的錯誤。認(rèn)為由于客戶并沒有為贈品付錢,所以不用花太多心思,客戶也會滿意。實際上贈品也需要優(yōu)化,和商品是同等待遇。
舉例:
外包裝。買嬰兒奶粉送的安慰奶嘴居然沒有密封的包裝!就這樣塑料袋一裝丟到快遞盒子里,你讓顧客怎么放心把它擱到寶寶嘴里去!包裝也是贈品很重要的一部分。沒有良好包裝的贈品讓人覺的是殘缺的。
三、贈送禮品體現(xiàn)情感與關(guān)懷,而不是冷冰冰的利誘。
贈品的境界是和客戶一次更深入的溝通。讓客戶感覺到,商家在關(guān)注我,真的用心在為我考慮。東西不大,但真的感動。
舉例:
1、買衣服收到的暖心小卷尺。商家考慮到買家的痛點。
2、馬桶。送一個容易安裝的把手。這個安裝是老人或者腿麻以后,用來抓住好站起來的。
3、童桌童床。送一些膠粘的防撞橡膠墊。保護(hù)孩子不受傷害。
好的促銷,不僅要有好的主題,還要有出色的促銷禮品。商家采購營銷禮品,就來品刷刷,這里有各種大牌、優(yōu)質(zhì)、爆款折扣禮品供您選擇,可滿足各行業(yè)實體店禮品采購的不同需求。