有些時候,很多看起來還不錯的產(chǎn)品,做著做著就被停掉了;還有一些看起來不錯的創(chuàng)業(yè)項目,資本就是不看好。這是為什么呢?迅雷智能產(chǎn)品中心總經(jīng)理易鵬宇把互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的價值分成了三個方面,分別是用戶價值、公司價值、伙伴價值。
我們先說用戶價值。做產(chǎn)品的人都要研究用戶價值,用戶爽了,產(chǎn)品就會好,其實這些只是基礎(chǔ)。有些產(chǎn)品為了培養(yǎng)用戶習(xí)慣,會給用戶大量補貼,特別是一些O2O產(chǎn)品,還有智能硬件,號稱要做免費,低價賣產(chǎn)品。但易鵬宇覺得,有時候用戶補貼解決不了用戶使用習(xí)慣的問題。比如打車軟件,很多時候是誰補貼的多,用戶就用誰家的軟件。當(dāng)然,這種方法短期內(nèi)是能帶來大量的用戶,但過了一段時間,有的用戶發(fā)現(xiàn)補貼沒了,對產(chǎn)品的使用就可有可無了。所以,做產(chǎn)品的時候,一定要思考一個問題,就是當(dāng)我們用一些手段培養(yǎng)用戶習(xí)慣的時候,終培養(yǎng)了用戶什么樣的習(xí)慣。
易鵬宇還說了一個免費的問題。易鵬宇在360的時候,跟華為、阿爾卡特、夏新談判,想要把手機(jī)賣低價,這樣肯定能成爆款。結(jié)果,跟阿爾卡特、夏新都談成了,他們的手機(jī)的銷量也瞬間暴增,反響也不錯。但這些產(chǎn)品幾個月以后都死掉了。當(dāng)時華為就不同意用這種接近成本,或者低于成本的價格銷售方式。華為的價值就是一定要賺錢。今天華為的手機(jī)產(chǎn)品在市場上可以走得這么好,就是因為華為把賺錢這事情想得很透徹。
我們再說說公司價值,其實就是產(chǎn)品的利潤,就是一個產(chǎn)品為公司和資本創(chuàng)造的價值。如果說你做的項目能產(chǎn)生利潤,或者說一開始至少不虧損,不管是公司和資本,都會對你做的產(chǎn)品有信心。易鵬宇說,公司價值主要看下面四點:一是你的產(chǎn)品能直接產(chǎn)生利潤,很多大公司都有現(xiàn)金流,像騰訊的游戲、百度的搜索,都是他們的現(xiàn)金流。二是你的產(chǎn)品能帶來高營收,營收不代表利潤,營收某種意義上可能代表流水,這也是一種價值,能直接賺錢。三是你的產(chǎn)品能幫其他產(chǎn)品大幅度提升營收。四是你的產(chǎn)品能帶來巨大的免費的流量。這4點是我們做產(chǎn)品,對公司有價值的幾點。能做到點,你在公司里肯定很有地位了,做到后面幾點也不錯。但是如果這幾點你都沒有,或者你預(yù)計未來也不一定能做到的話,你的項目就可能有點兒危險了。
我們后要說的價值是伙伴價值,意思是說,你能帶著伙伴一起成長,讓伙伴跟你一起掙錢,大家實現(xiàn)共贏。做到了這一點,就會有一堆人跟著你掙錢,你就能基于你的產(chǎn)品形成產(chǎn)品生態(tài)鏈。比如,當(dāng)年馬云的淘寶能做起來,初衷很簡單,就是讓天下沒有難做的生意,大家去淘寶就是希望能在上面賺錢,就算開始大部分商家有些難,但也是能賺到錢的。你能幫你的伙伴一起掙錢,你的平臺和產(chǎn)品才有生命力。再比如現(xiàn)在的直播,本質(zhì)上也是因為主播們都是在上面掙到錢了,所以才有職業(yè)主播,其他人才想?yún)⑴c進(jìn)來。如果沒有這樣的機(jī)會,別人根本不會考慮這個事情。
此外,伙伴價值還包括你內(nèi)部的伙伴。做產(chǎn)品經(jīng)常遇到這樣的問題:我是一個小部門,項目也不大,其實真的很需要其他部門來幫我,需要用公司的資源,給我流量也好,幫我做產(chǎn)品設(shè)計也好,但是后真正能打動這些部門,讓他們跟著你一起干,是你能給這些部門帶來哪些利益,他們有沒有獎金拿。所以,無論是外部伙伴,還是內(nèi)部伙伴,只要形成了共同的利益,目標(biāo)是一致的,事情才能干得長久。
總之,產(chǎn)品要做好功能,做好用戶體驗,這是必須的。除此之外,還要看你產(chǎn)品提供的東西,是不是能滿足多方的需求:用戶的需求,公司的需求,以及伙伴的需求。產(chǎn)品的價值就是幫用戶解決問題,給公司賺錢,讓合作伙伴互利共贏。