客戶家里網(wǎng)絡(luò)手機(jī)WIFI可以上網(wǎng)電腦網(wǎng)線無法使用：

解決方法：

手機(jī)可以上網(wǎng)但是電腦無法上網(wǎng)，應(yīng)該是電腦設(shè)置了IP地址或者DNS，需要把IP地址和DNS修改為自動(dòng)獲取即可。如下圖，需要修改成自動(dòng)獲取。

修改完成后仍無法獲取IP地址且無法上網(wǎng)的話，可以在上圖中把電腦的IP地址設(shè)置為192.168.1.6，子網(wǎng)掩碼不變，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)設(shè)置為192.168.1.1.DNS設(shè)置為192.168.1.1。一般手動(dòng)設(shè)置IP地址后故障解決。