一.監(jiān)管設(shè)備維護(hù)基本上標(biāo)準(zhǔn)

為了更好地做好監(jiān)管設(shè)備的維護(hù)工作，維修站配置對(duì)應(yīng)的人力資源.物力資源（專用工具.通信設(shè)備等），承擔(dān)日老對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè).維護(hù).服務(wù)項(xiàng)目.管理方法.擔(dān)負(fù)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目工作，以確保監(jiān)控系統(tǒng)的長(zhǎng)期性.靠譜.合理地運(yùn)作。

老話說(shuō)的好，“俗話說(shuō)：巧婦難為無(wú)米之炊”，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)而言也是一樣的大道理，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)展常規(guī)的設(shè)備維護(hù)需要的基本上維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，即保證“四齊”，即配件齊.零配件齊.專用工具齊.儀器設(shè)備齊。

1.配件齊

一般而言，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都務(wù)必創(chuàng)建相應(yīng)的備件庫(kù)，關(guān)鍵貯備一些非常關(guān)鍵而破壞后不容易立刻修補(bǔ)的設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭.攝像鏡頭.監(jiān)控器等。這種設(shè)備一旦發(fā)生常見(jiàn)故障就很有可能使系統(tǒng)不可以正常的運(yùn)作，務(wù)必立即拆換，因而務(wù)必具有一定數(shù)目的配件，并且備件庫(kù)的供應(yīng)量務(wù)必依據(jù)設(shè)備能不能檢修和設(shè)備的運(yùn)作周期時(shí)間的特性持續(xù)開(kāi)展升級(jí)。

2.零配件齊

零配件主要是設(shè)備里各種各樣元器件和控制模塊的附加配備，能夠多備一些，關(guān)鍵用以設(shè)備的檢修。常見(jiàn)的零配件主生電源電路所須要的各種各樣集成電路芯片集成ic和各種各樣電源電路分元器件。別的比較大的設(shè)備就務(wù)必配備一定的程序模塊以便急需。那樣，通過(guò)檢修就能用小的資金投入造成優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)省很多升級(jí)設(shè)備的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

3.專用工具和測(cè)試儀器齊

要保證勤修設(shè)備，就務(wù)必配備常見(jiàn)的修車工具及維修儀器設(shè)備，如各種各樣尖嘴鉗.螺絲起子.試電筆.電鉻鐵.膠帶.數(shù)字萬(wàn)用表.數(shù)字示波器這些，必須時(shí)還應(yīng)隨時(shí)隨地增添，必需時(shí)還應(yīng)自己制作如仿真模擬載荷等做為檢測(cè)工具。

二.監(jiān)管設(shè)備維護(hù)關(guān)鍵事宜

在對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備開(kāi)展維護(hù)全過(guò)程中，解決一些狀況進(jìn)行預(yù)防，盡量使設(shè)備的運(yùn)作一切正常，關(guān)鍵需做好防水.防污.防腐蝕.避雷.防影響的工作。

1.防水.防污.防腐蝕

針對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的多種收集設(shè)備而言，因?yàn)樵O(shè)備立即放置有塵土的條件中，對(duì)設(shè)備的運(yùn)作會(huì)造成立即的危害，必須關(guān)鍵做好防水.防污.防腐蝕的維護(hù)工作。如監(jiān)控?cái)z像頭長(zhǎng)期性懸架于棚端，保護(hù)罩及防污夾層玻璃上面迅速被蒙住一層塵土.碳灰等的混合物質(zhì)，又臟又黑，還有腐蝕，比較嚴(yán)重影響到收視率實(shí)際效果，也給設(shè)備產(chǎn)生毀壞，因而務(wù)必做好監(jiān)控?cái)z像頭的防污.防腐蝕維護(hù)工作。在一些體內(nèi)濕氣偏重的地區(qū)，則務(wù)必在維護(hù)全過(guò)程中就按照部位.設(shè)備的防護(hù)開(kāi)展調(diào)節(jié)以提升設(shè)備自身的防水工作能力，與此同時(shí)對(duì)高環(huán)境濕度地區(qū)要常常采用去濕舉措來(lái)處理防水難題。

2.避雷.防影響

只需擔(dān)任過(guò)機(jī)電工程系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都了解，雷雨天氣一來(lái)，設(shè)備被雷擊是在所難免，給監(jiān)管設(shè)備一切正常的運(yùn)作導(dǎo)致較大的風(fēng)險(xiǎn)，因而，監(jiān)管設(shè)備在維護(hù)全過(guò)程中務(wù)必對(duì)避雷問(wèn)題十分重視。避雷的對(duì)策主要是要做好設(shè)備接地裝置的避雷避雷帶，應(yīng)按等電位連接體計(jì)劃方案做好單獨(dú)的地阻不大于1歐的綜合性接地網(wǎng)，避免弱電安裝系統(tǒng)的接地與電力工程防雷接地線網(wǎng)混在一起的作法，以避免 電力工程接地網(wǎng)雜訊對(duì)設(shè)備造成影響。防影響則關(guān)鍵保證布線圖時(shí)要堅(jiān)持不懈強(qiáng)電和弱電分離標(biāo)準(zhǔn)，把電力工程電纜線跟通信電纜線視頻電纜線分離，嚴(yán)苛按通訊和電力企業(yè)的走線標(biāo)準(zhǔn)工程施工。

3.實(shí)際如下所示：

1.每個(gè)季度一次設(shè)備的除灰.清除，掃凈監(jiān)管設(shè)備顯出的灰塵，對(duì)監(jiān)控?cái)z像頭.保護(hù)罩等構(gòu)件要卸掉完全吹風(fēng)機(jī)除灰，以后用無(wú)水乙醇棉將每個(gè)攝像鏡頭擦干凈，調(diào)節(jié)畫(huà)面質(zhì)量，避免 由設(shè)備運(yùn)行.靜電感應(yīng)等要素將灰塵吸進(jìn)監(jiān)管設(shè)備人體內(nèi)，保證設(shè)備一切正常運(yùn)作。與此同時(shí)查驗(yàn)監(jiān)管主機(jī)房自然通風(fēng).排熱.凈塵.供電系統(tǒng)等設(shè)備。室外溫度應(yīng)在－20℃～＋60℃，空氣濕度應(yīng)在10％～100％；室溫應(yīng)調(diào)節(jié)在＋5℃～＋35℃，空氣濕度應(yīng)調(diào)節(jié)在10％～80％，交給機(jī)房環(huán)境監(jiān)控設(shè)備一個(gè)較好的軟件環(huán)境。

2.依據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各處份設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)，每月檢驗(yàn)其各類性能參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳送路線品質(zhì)，解決設(shè)備故障隱患，幫助監(jiān)管負(fù)責(zé)人設(shè)置應(yīng)用等級(jí)等各種各樣數(shù)據(jù)信息，保證各處份設(shè)備各類性能優(yōu)良，可以正確運(yùn)作。

3.對(duì)非常容易衰老的監(jiān)管設(shè)備構(gòu)件每月一次開(kāi)展查驗(yàn)，一旦發(fā)覺(jué)衰老問(wèn)題應(yīng)立即拆換.檢修，如攝相頭等。

4.對(duì)易除塵部份每個(gè)季度按時(shí)清除一次，如監(jiān)控器曝露在空氣中，因?yàn)轱@示屏的電子效應(yīng)，會(huì)出現(xiàn)很多塵土被粘附在攝像頭表層，危害界面的畫(huà)面質(zhì)量，要定時(shí)擦洗監(jiān)控器，審校監(jiān)控器的色彩及色度。

5.對(duì)長(zhǎng)期工作的監(jiān)管設(shè)備每月按時(shí)維護(hù)一次，如硬盤(pán)錄像機(jī)長(zhǎng)期工作會(huì)造成較多的發(fā)熱量，一旦其電扇有常見(jiàn)故障，會(huì)導(dǎo)致散熱，以防硬盤(pán)錄像機(jī)工作異常。

6.對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)作狀況開(kāi)展監(jiān)管，剖析運(yùn)作狀況，及時(shí)處理并故障檢測(cè)。如：互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器系統(tǒng).監(jiān)管終端設(shè)備及各種各樣終端設(shè)備外接設(shè)備。桌面上系統(tǒng)的運(yùn)作查驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)及桌面上系統(tǒng)的病毒防御。

7.每月按時(shí)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備開(kāi)展提升：科學(xué)安排監(jiān)控系統(tǒng)的 監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)要求，如網(wǎng)絡(luò)帶寬.IP地址等限定。給予每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)特性檢驗(yàn)，包含互聯(lián)網(wǎng)的連接性.可靠性及網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用率等；即時(shí)監(jiān)測(cè)全部很有可能危害監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的外界黑客攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器運(yùn)作情況.總流量及侵入監(jiān)管等。對(duì)異?，F(xiàn)象，開(kāi)展審查，并開(kāi)展相應(yīng)的解決。依據(jù)客戶必須做好監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)的整體規(guī)劃.提升；幫助解決網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器硬件軟件常見(jiàn)故障及進(jìn)行有關(guān)軟硬件的拆卸等。

8.給予每月一次的按時(shí)數(shù)據(jù)服務(wù)：每月個(gè)工作日，將上月維修.檢修.維護(hù).維護(hù)保養(yǎng)記錄卡以文檔的方式申報(bào)另一方。

三.工程設(shè)計(jì)材料的工作交接

為了更好地保證售后維修服務(wù)部能夠有更強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)做好系統(tǒng)維護(hù)與檢修保 養(yǎng)工作，工程項(xiàng)目技術(shù)人員在項(xiàng)目結(jié)束后需要保證：

1.工程竣工驗(yàn)收或投入使用時(shí)，務(wù)必通告售后維修服務(wù)部工作人員在場(chǎng)，促使售后維修服務(wù)工作人員快速了解工程項(xiàng)目的構(gòu)成，應(yīng)用狀況與施工單位的有關(guān)應(yīng)用工作人員。

2.工程項(xiàng)目投入使用后，設(shè)計(jì)部.技術(shù)人員務(wù)必向售后維修服務(wù)部遞交該 工程項(xiàng)目的下列材料：

（1）全部方案設(shè)計(jì).工程圖紙

（2）有關(guān)器械及設(shè)備的使用說(shuō)明.合格證書(shū).檢驗(yàn)報(bào)告等 （3）工程項(xiàng)目的全部竣工資料目錄系統(tǒng)維護(hù)的日常常規(guī)工作。

3.系統(tǒng)維護(hù)的日常常規(guī)工作，由操控部承擔(dān)日常執(zhí)行，實(shí)際要求如下所示：

（1）創(chuàng)建系統(tǒng)維護(hù)工作檔案資料，詳盡紀(jì)錄各工程項(xiàng)目系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，保證一切一個(gè)系統(tǒng)，都能夠交給本單位一切一名專業(yè)技術(shù)人員隨時(shí)隨地開(kāi)展，而不容易由于缺乏相關(guān)資料或不是本人經(jīng)辦人員而不能進(jìn)行工作。

（2）從系統(tǒng)投入使用逐漸，每二個(gè)月對(duì)系統(tǒng)的狀況開(kāi)展一次例行檢查，且盡量邀約客戶的應(yīng)用工作人員隨同查驗(yàn)，與此同時(shí)還可以對(duì)應(yīng)用員工的應(yīng)用和日常維護(hù)工作能力開(kāi)展具體的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。

（3）從系統(tǒng)投入使用逐漸，半年對(duì)系統(tǒng)的重要設(shè)備如數(shù)字電視監(jiān) 控 系 統(tǒng)的攝像槍.云臺(tái)攝像機(jī).數(shù)碼快印錄影服務(wù)器.彩顯.監(jiān)控器等，及其防系統(tǒng)的服務(wù)器.探測(cè)儀等器械，綜合性查驗(yàn)一次其工作特性，保證系統(tǒng)的運(yùn)行狀況優(yōu)良。

（4）從系統(tǒng)投入使用逐漸，每一年對(duì)系統(tǒng)的全部設(shè)備和路線開(kāi)展一次查驗(yàn)，盡可能促使系統(tǒng)的特性保持在投入使用時(shí)的優(yōu)良情況。針對(duì)因?yàn)槭褂脮r(shí)間太久，而特性誤差很大危害系統(tǒng)的總體實(shí)際效果的，應(yīng)當(dāng) 盡可能說(shuō)動(dòng)客戶給予拆換，以保證系統(tǒng)的常規(guī)應(yīng)用。維護(hù)保養(yǎng)工作的實(shí)際運(yùn)行。

四.維修關(guān)鍵難題

一.線路檢修

1.超五類網(wǎng)線抗壓強(qiáng)度能力差，查驗(yàn)線是不是被扯斷？可觀查變電器指示燈供電系統(tǒng)情況？查驗(yàn)變電器工作是不是一切正常？

2.網(wǎng)絡(luò)線扯斷處已完全的正確連接好，但還沒(méi)法供電系統(tǒng)，檢查網(wǎng)絡(luò)電源插座是不是被毀壞？查驗(yàn)變電器工作是不是一切正常？

3.路線供電系統(tǒng)一切正常，無(wú)視頻流，查驗(yàn)線是不是被扯斷？網(wǎng)絡(luò)線扯斷處已完全的正確連接好，查驗(yàn)五類雙絞線視頻傳輸器是不是毀壞或連接頭松脫，可與其他通道互換檢驗(yàn)。(如查驗(yàn)五類雙絞線視頻傳輸器毀壞請(qǐng)申請(qǐng)辦理拆換)

4.有視頻不可以操縱云臺(tái)攝像機(jī)，查驗(yàn)線是不是被扯斷？網(wǎng)絡(luò)線扯斷處已完全的正確連接好，查驗(yàn)球機(jī)序號(hào)與其說(shuō)通道詳細(xì)地址編號(hào)是不是相匹配？

二.監(jiān)控?cái)z像頭維護(hù)與檢修

1.外界全透明罩是非常全透明的壓克力板，經(jīng)一次性抑制成半球型，監(jiān)控?cái)z像頭必須保持良好的透光度，切忌磨壞全透明罩造成監(jiān)控?cái)z像頭圖象模糊不清，平常要維持全透明罩整潔光亮。當(dāng)發(fā)覺(jué)圖象模糊不清時(shí)，請(qǐng)查驗(yàn)全透明罩外界是不是很臟或者已磨花。如內(nèi)部積塵請(qǐng)當(dāng)心卸掉整個(gè)機(jī)械，在可靠的前提下開(kāi)啟監(jiān)控?cái)z像頭全透明罩，當(dāng)心擦灰。

2.內(nèi)部既有電子線路，也有機(jī)械設(shè)備設(shè)備，它的體型小室內(nèi)空間比較有限，機(jī)械設(shè)備設(shè)備較為精巧，謹(jǐn)記輕拿小心輕放，勿摔勿碰。

三.開(kāi)關(guān)電源常見(jiàn)故障

源有誤大概有如下所示幾類很有可能：供電系統(tǒng)路線或供電系統(tǒng)工作電壓有誤.輸出功率不足（或某一路供電系統(tǒng)路線的阻值不足，過(guò)大等）.供電系統(tǒng)系統(tǒng)的傳遞路線發(fā)生短路故障.短路.一瞬間過(guò)電壓等。尤其是因供電系統(tǒng)不正確或一瞬間過(guò)電壓造成設(shè)備毀壞的狀況經(jīng)常發(fā)生。因而，在系統(tǒng)調(diào)節(jié)中，供電系統(tǒng)以前，一定要用心嚴(yán)苛地開(kāi)展核查與查驗(yàn)，決不應(yīng)心存僥幸。

四.路線常見(jiàn)故障

若解決不太好，尤其是與設(shè)備相連的路線解決不太好，便會(huì)發(fā)生短路.短路故障.電線間絕緣層欠佳.誤布線等造成設(shè)備的毀壞.特性降低的難題。在這樣的情形下，應(yīng)依據(jù)常見(jiàn)故障狀況理智地開(kāi)展剖析，分辨在若干份路線上是因?yàn)槭裁绰肪€的聯(lián)接有什么問(wèn)題才造成那類常見(jiàn)故障狀況。那樣便會(huì)把發(fā)生難題的范疇變小了。尤其非常值得強(qiáng)調(diào)的是，帶云臺(tái)攝像機(jī)的監(jiān)控?cái)z像頭因?yàn)槎喾矫娴慕∩磉\(yùn)動(dòng)，時(shí)間長(zhǎng)了，造成聯(lián)線的掉下來(lái).破裂是常用的。因而，要需注意這類情形的設(shè)備與其他路線的聯(lián)接應(yīng)按照長(zhǎng)期運(yùn)行的規(guī)定。

五.監(jiān)管維護(hù)檔案資料與服務(wù)項(xiàng)目

1.行政人事應(yīng)當(dāng)將全部客戶的有關(guān)狀況梳理存檔，招待并梳理好客戶的常見(jiàn)故障紀(jì)錄。

2.每日工作后將要等待處理的常見(jiàn)故障紀(jì)錄交到售后維修服務(wù)主管，售后維修服務(wù)主管能夠依據(jù)詳細(xì)情況分配工作。

3.行政人事與售后服務(wù)部合作，創(chuàng)建檢修工作記錄表，每一次顧客報(bào)障，從不接電話，到派遣有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員前去解決，及其處理方式，事件處理，用戶反饋均應(yīng)該有詳細(xì)紀(jì)錄，并將其做為相關(guān)技術(shù)人員的工作考核指標(biāo)，納入考評(píng)管理體系中。

4.一般的常見(jiàn)故障解決，售后維修服務(wù)工作人員應(yīng)于接警后次日進(jìn)行，關(guān)鍵設(shè)備的常見(jiàn)故障，危害系統(tǒng)應(yīng)用的，在接警后4個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決，維護(hù)保養(yǎng)工作的實(shí)際運(yùn)行 ，尤其比較嚴(yán)重的常見(jiàn)故障導(dǎo)致系統(tǒng)偏癱的，應(yīng)在接警后2鐘頭內(nèi)在場(chǎng)。

5.依照國(guó)家有關(guān)要求貫徹落實(shí)質(zhì)保工作，歸屬于質(zhì)保范疇的，一定要確?？蛻臬@得質(zhì)保服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)可能危害系統(tǒng)總體工作的器械，質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)當(dāng)給予備用手機(jī)，或依據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)狀況，采用行得通的方法促使客戶能夠再次一切正常地應(yīng)用系統(tǒng)的基本要素，盡量避免因?yàn)橘|(zhì)保工作對(duì)客戶所導(dǎo)致的不方便。