一、拉卡拉pos機(jī)卡住了怎么回事?
導(dǎo)致拉卡拉pos機(jī)出現(xiàn)卡住這個(gè)情況,為常見(jiàn)的原因主要是由于我們的打印紙安裝不正確的原因?qū)е碌幕蛘哒f(shuō)是由于我們的打印卡槽里面有異物的原因,這個(gè)情況的話,我們首先就是檢查一下打印裝置有沒(méi)有問(wèn)題,以及看看pos機(jī)的電量是否充足。
如果說(shuō)不是因?yàn)檫@個(gè)打印機(jī)的問(wèn)題導(dǎo)致拉卡拉pos機(jī)出現(xiàn)卡住了的情況存在的話,就可能是由于我們的pos機(jī)出現(xiàn)了機(jī)器系統(tǒng)故障的問(wèn)題了,我們先重啟一下機(jī)器看看,不能恢復(fù)的話,聯(lián)系一下客服人員來(lái)進(jìn)行幫忙解決這個(gè)問(wèn)題。
二、拉卡拉pos機(jī)卡住了一直響?
1.電量不足的原因,pos機(jī)一旦電量不足,無(wú)法支撐機(jī)器的運(yùn)行的話,是會(huì)導(dǎo)致pos機(jī)存在一直響的這個(gè)情況存在,我們及時(shí)的去充電;
2.在進(jìn)行交易時(shí),插卡交易或者是刷卡交易讀卡錯(cuò)誤,機(jī)器有錯(cuò)誤提示時(shí)也是會(huì)有響聲的;我們?nèi)ブ匦抡_的進(jìn)行交易試一試;
3.pos機(jī)故障原因,我們的拉卡拉出現(xiàn)了系統(tǒng)的故障,或者是使用機(jī)器的時(shí)間比較久了的話,機(jī)器的內(nèi)部系統(tǒng)老化了之后,也是會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)卡住了或者是一直響的情況。
三、拉卡拉pos機(jī)開(kāi)不了機(jī)怎么回事?
1.一般拉卡拉pos機(jī)出現(xiàn)開(kāi)不了機(jī)的情況,我們先考慮一下是不是因?yàn)殡娏康脑颍绻f(shuō)不是因?yàn)殡娏坎蛔銓?dǎo)致無(wú)法開(kāi)機(jī)的話,可能是因?yàn)閜os機(jī)的一個(gè)內(nèi)置電池出現(xiàn)了問(wèn)題,電池?fù)p壞或者是接觸不良等原因。這種情況的聯(lián)系一下客服人員來(lái)進(jìn)行更換就可以了。
2.拉卡拉的屏幕出現(xiàn)故障,出現(xiàn)黑屏或者是白屏的情況存在的話,可能是因?yàn)闄C(jī)器的系統(tǒng)故障,這種情況我們只能說(shuō)聯(lián)系售后客服來(lái)進(jìn)行幫忙維修解決了。
四、拉卡拉pos機(jī)壞了怎么辦?
拉卡拉pos機(jī)壞了的話,我們可以選擇進(jìn)行維修或者是進(jìn)行免費(fèi)的更換新機(jī)都是可以的,看我們自己的選擇,維修的話一定是要在專業(yè)的人員進(jìn)行維修,可以選擇返廠維修或者是聯(lián)系客服人員進(jìn)行解決。重新的更換一臺(tái)新的機(jī)器的話也是相對(duì)簡(jiǎn)單的,我們可以聯(lián)系本網(wǎng)站的客服進(jìn)行免費(fèi)更換或者是聯(lián)系原來(lái)的代理商進(jìn)行更換都是可以的。