步:搬家前咨詢。
在搬家前可以貨比三家的咨詢,無論是通過電話、官網(wǎng)、在線、微信等方式,詢問搬家價(jià)格,服務(wù)流程,注意事項(xiàng)等信息,通過各個(gè)公司之間客服的表現(xiàn)來判斷一個(gè)公司的專業(yè)程度。
第二步:上門評估報(bào)價(jià)。
在確認(rèn)了您的搬家需求后,對于一些物件比較多的家庭,或者日式搬家客戶,搬家公司都會安排人員免費(fèi)上門評估,核實(shí)物品清單,然后再根據(jù)實(shí)際情況給報(bào)價(jià)。
第三步:簽署搬運(yùn)合同。
在確定公司跟價(jià)格之后,正規(guī)的搬家公司都會有一個(gè)搬家合同簽訂,這樣可以約定雙方的權(quán)益,簽訂時(shí)一定要看清條款內(nèi)容。
第四步:上門服務(wù)
到了搬運(yùn)時(shí)間,搬家公司基本都會準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)開始上門服務(wù)。搬家公司會開始打包客戶物品然后裝車運(yùn)輸,一般搬家服務(wù)就直接搬運(yùn)客戶打包好的物品與家具家電。
第五步:服務(wù)完成
搬家公司將搬運(yùn)的物品的運(yùn)送到新家之中,搬家公司還會根據(jù)客戶的安排將所有物品還原到制定位置。等到客戶檢查驗(yàn)收之后結(jié)算費(fèi)用。
第六步:售后回訪
一般的小搬家公司或者黑心搬家公司收了錢就完事了,正規(guī)連鎖搬家公司都會有售后回訪電話,詢問客戶搬家體驗(yàn),更好的監(jiān)督搬家服務(wù)流程,保障服務(wù)質(zhì)量。