特征美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產業(yè),經過幾十年的發(fā)展,我國的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡單的護膚演變?yōu)橐粋€涉及美發(fā)、美容、化妝品、美容器械等廣泛領域的朝陽產業(yè)。產業(yè)的終端是美容和美發(fā)服務業(yè),它是各種物化手段的人性化的體現。美容美發(fā)服務業(yè)已成為整個行業(yè)的火車頭和晴雨表,帶動美容美發(fā)化妝品及相關行業(yè)在探索中生存、在競爭中發(fā)展。具體來說,我國的美容美發(fā)業(yè)具有如下特征。
1、 民營資本占主體,市場化運作
我國美容美發(fā)業(yè)的主體經濟結構是民營經濟性質,其生于市場、長于市場,按照市場機制由自發(fā)到自覺地配置資源,行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。美容美發(fā)機構有94.78%為民營資本,4.11%為外資或混合資本;美容美發(fā)機構注冊資金在30萬元人民幣以下者有72.31%;營業(yè)場所主要以租賃方式為主,占88.27%;設備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務。美容美發(fā)業(yè)經過改革開放后的多年快速發(fā)展,已經形成產業(yè)規(guī)模,完全由民間資本自發(fā)投入,依賴市場化運作。
2、 產業(yè)發(fā)展明晰,經濟運行穩(wěn)定
我國美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡單的護膚服務演變成涉及美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、美容教育、美容媒體、美容會展和美容營銷等的朝陽產業(yè),而且步入成長期。
全國各類美容美發(fā)機構主要集中在城市(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)),有近50%是在近五年內新開業(yè)的;以生活美容服務為主的占75.91%,以美發(fā)服務為主的占24.09%。
全國美容美發(fā)機構的每店平均營業(yè)收入為11.63萬元/年,中心城市的大型店收入較高,年收入超過60萬元人民幣者達到43.84%,小店的年收入多在5萬~10萬元人民幣,行業(yè)員工月收入平均約為1100元人民幣左右;全國美容美發(fā)機構中約52.6%為盈利,38.5%為持平,8.9%為虧損。美容美發(fā)機構經營處于良性的運行狀態(tài)中。
美容美發(fā)機構管理模式以家族式管理占主導地位,經營方式正由單一走向綜合,形式也日趨多樣化:品牌經營機構發(fā)展連鎖方式,加盟經營占87.98%;美容美發(fā)服務機構的形態(tài)表現為發(fā)廊型、沙龍型、型、休閑型、享受型、專門型和會員型,有80.25%的美容美發(fā)服務機構都不同程度地采用會員制經營方式,在經營面積200平方米以上的大型機構中則以不同形式采用會員制經營;職業(yè)經理人管理模式約占10.23%,大多數中小型機構都由投資者自己為主體進行管理,但大型機構由職業(yè)經理人進行管理占主流;運用網絡信息化或電腦數字化手段進行管理的,在被調查的機構中約占5.72%。
3、自主擇業(yè),自我發(fā)展,是創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的良好通道
我國美容美發(fā)業(yè)無論在投資還是在就業(yè)方面都具有自主擇業(yè)、自我發(fā)展的創(chuàng)業(yè)特色。由于美容美發(fā)屬于一對一、甚至多對一的服務方式,在吸納員工方面具有延展性特點;美容美發(fā)行業(yè)進入門檻低、創(chuàng)業(yè)成本低、維持收入穩(wěn)定。發(fā)展前景好,具有很強的創(chuàng)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。
美容美發(fā)從業(yè)人員平均年齡約為25.72歲,男女性別比例約為21.42:78.58,顯示出是一個以女性為就業(yè)主體的產業(yè);在從業(yè)人員中屬本埠就業(yè)者占40%,屬外省籍或遠郊者占60%,這種情況在中心城市更為明顯;在從業(yè)人員中約有70%為自謀職業(yè)及創(chuàng)業(yè)者,再就業(yè)者約占10%,40~50歲大齡人員約占3%,美容美發(fā)業(yè)大量吸納小城鎮(zhèn)轉移勞動力和待業(yè)者,是解決就業(yè)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展的良好通道。
4、教育培訓支撐行業(yè)發(fā)展
中國美容美發(fā)業(yè)從現代意義上是發(fā)展于改革開放以后,通過引入港臺地區(qū)和日本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術、美容產品以及服務方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓和服務機構。勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系,各類教育培訓機構為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員,使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體。
美容美發(fā)機構的從業(yè)人員初中及以下學歷者占35.1%,高中及中專、技校學歷者占53.53%,大專及以上學歷者占11.38%。從業(yè)者接受教育程度偏低,與美容美發(fā)業(yè)有一定的技術含量和與人體衛(wèi)生相關的服務性質的要求有所差距。
美容從業(yè)人員中經過系統的專業(yè)培訓者約占53.92%,近一半人員無專業(yè)教育經歷,其中有醫(yī)學背景者只占3.83%。專業(yè)培訓亦多為1~3個月的短期培訓,這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓,特別是學歷教育有很大差,教育培訓體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應,是導致美容服務出現問題較多的原因之一。
趨勢及需求伴隨著中國經濟的快速發(fā)展和經濟結構的轉型,消費在拉動經濟增長的三駕馬車中地位愈顯重要,而拉動內需的重要一環(huán)就是孕婦市場的發(fā)展。同時,具有中國特色的親子文化,又決定了孕婦在一個家庭支出中的重要地位。
無可否認,這是一塊令人垂涎的大蛋糕。隨著中國“80后”和“90后”人群步入結婚生子的階段,80后媽媽已成為今后市場快速增長的主要推動力,而這一情形將持續(xù)到2025年。今后1-2 年內,出生于80年代以后的女性將會進入生育高峰。在孩子年齡為0-6 歲的“新媽媽”人群中,80后媽媽的數量正在超過70后媽媽,進而成為這一人群的主流。在1歲以內的新生嬰兒中,80后媽媽已經占了7成,在孕婦群體中,80后媽媽的比率已經以81%對19%超過了70后媽媽。
而更為重要的是,這是一群有實權的媽媽,主導著家庭孕婦用品消費支出的媽媽?;旧嫌?/4的家庭主要是由媽媽負責各方面事物的決策,而一線城市的媽媽話語權更大。比如在上海、北京等地,媽媽決策分別占到了78.5%和86.5%。
80后媽媽有著與70后媽媽大不相同的生活的理念。曾經的特立獨行的80后,在成為年輕媽媽后,也有著自己獨有的消費觀和價值觀。80后媽媽的消費特征主要有如下幾點:
特征一:80后媽媽有著更強的超前消費意識,價格接受的彈性更大。80后的成長環(huán)境決定80后的媽媽們消費欲望和觀念都是相當超前的。按揭,分期付款等方式是被80后媽媽們普遍接受的,這一點與70后媽媽們量入為出的理念有很大的不同。而對于身材保持,只要是80后媽媽們覺得可靠的產品和服務,經常會毫不猶豫的出手。所以在消費彈性和爆發(fā)力上,80后媽媽對比70后媽媽有著明顯的優(yōu)勢。
特征二:80后媽媽們超前消費并不是非理性的,樣樣都好,但價格不好的產品同樣也會被拒絕?;诂F實情況,80后們組成的家庭大部分還處在事業(yè)的拼搏期,所以純粹以消費能力而言,這一群體并不占優(yōu)勢。因此,除了價格好,其他都不好;以及除了價格不好,其他都很好的產品同樣都不會受到80后媽媽的歡迎。研究顯示,80后媽媽月消費在4500到9999的占整體人群的68%,這一數據遠大于70后的37%。但是80后是拒絕將就的,所以團購,以及有大牌特征又相對較為便宜的商品,成為了80后媽媽們的選擇。
特征三:對于年輕的80后媽媽來說,沖動型的消費永遠有著商機,日常的購買情況具有很大的隨機性。
中國產后用品市場發(fā)展的速度和增長的前景是毋庸置疑的,基于80后媽媽們獨特的消費觀,廠商需要把更多的精力放在對80后媽媽喜好的研究上,產品定價和產品質量都需要符合80后媽媽們的要求,而推廣的渠道和推廣的手段也要與80后媽媽們的消費習慣相互一致??梢哉f,誰終把握了80后媽媽的消費習慣,誰就在這個市場占據了主導權。