去醫(yī)院預(yù)約可以通過電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、醫(yī)院自助機(jī)預(yù)約、現(xiàn)場窗口預(yù)約、第三方平臺預(yù)約等途徑進(jìn)行。
1.電話預(yù)約
電話預(yù)約是通過撥打醫(yī)院服務(wù)熱線或科室電話,由客服人員協(xié)助完成的一種便捷方式?;颊呖芍苯訐艽螂娫捙c醫(yī)院進(jìn)行溝通,按照語音提示即可完成預(yù)約。
2.網(wǎng)上預(yù)約
網(wǎng)上預(yù)約通常是指利用醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號或其他醫(yī)療服務(wù)平臺提供的在線掛號功能,在電腦或手機(jī)上完成預(yù)約流程。首先打開醫(yī)院官網(wǎng)或相關(guān)醫(yī)療APP,找到相應(yīng)科室并選擇醫(yī)生及就診時(shí)間后提交預(yù)約信息即可。
3.醫(yī)院自助機(jī)預(yù)約
醫(yī)院自助機(jī)預(yù)約是通過放置于醫(yī)院各處的智能終端設(shè)備進(jìn)行,支持多種支付方式。找到醫(yī)院內(nèi)的自助預(yù)約機(jī)器,按照屏幕上的指示輸入個(gè)人信息和所需科室即可完成預(yù)約。
4.現(xiàn)場窗口預(yù)約
現(xiàn)場窗口預(yù)約是傳統(tǒng)的預(yù)約方式,患者到醫(yī)院前臺咨詢臺或?qū)iT的預(yù)約窗口進(jìn)行人工。前往醫(yī)院服務(wù)臺尋求工作人員幫助,提供身份證明及相關(guān)病情資料以獲取專家號源。
5.第三方平臺預(yù)約
第三方平臺預(yù)約指借助支付寶、微信等非醫(yī)療機(jī)構(gòu)官方渠道實(shí)現(xiàn)掛號行為。打開支付寶或微信中的生活服務(wù)模塊搜索目標(biāo)醫(yī)院名稱進(jìn)入其官方賬號進(jìn)行掛號。
若患者對預(yù)約流程有任何疑問,建議提前致電醫(yī)院預(yù)約或相關(guān)部門進(jìn)行咨詢。