企業(yè)獲得ISO20000認(rèn)證，可以有效應(yīng)對客戶等不同利益方的合規(guī)要求，，提高客戶滿意度，增強投資者信心；其次，降低了成本，把控IT服務(wù)相關(guān)風(fēng)險，提升服務(wù)質(zhì)量；以下是關(guān)于ISO20000信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證費用和審核天數(shù)以及申請流程的詳細(xì)介紹：

一、ISO20000認(rèn)證費用：

ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的費用因企業(yè)規(guī)模、認(rèn)證機構(gòu)的選擇、是否需要加急服務(wù)等因素而異。一般來說，費用會根據(jù)企業(yè)人數(shù)規(guī)模實行階梯式報價。例如，有的機構(gòu)報價為45人以下14000元，120人以下16000元，200人以下18000元。然而，也有機構(gòu)提供的報價遠(yuǎn)低于此，如每套1000元，這可能與具體的服務(wù)內(nèi)容和附加價值有關(guān)。因此，具體費用還需根據(jù)企業(yè)實際情況和認(rèn)證機構(gòu)的具體報價來確定。

二、ISO20000認(rèn)證周期：

ISO20000信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證的審核人天也會因企業(yè)規(guī)模、復(fù)雜性和準(zhǔn)備情況而有所不同。一般來說，整個認(rèn)證過程需要20天左右的時間，但這只是一個大致的估計。在審核過程中，認(rèn)證機構(gòu)會根據(jù)企業(yè)的實際情況和審核進(jìn)度來安排審核人天。因此，企業(yè)應(yīng)及時配合認(rèn)證機構(gòu)的審核和評估工作，以縮短審核周期。

三、ISO20000認(rèn)證流程：

1、按照ISO20000標(biāo)準(zhǔn)要求建立體系框架；

2、體系建立后，需要運行一段時間，三個月左右，產(chǎn)生三個月的運行記錄；

3、向認(rèn)證機構(gòu)遞交審核申請；

4、認(rèn)證機構(gòu)評估費用和正式審核時間；

5、認(rèn)證機構(gòu)將進(jìn)行預(yù)審，在正式審核前排除一些重大的缺失，同時讓客戶熟悉審核的方法危險評估，審查方針，范圍和采用的程序。檢查體系中遺漏和繁瑣需要修改的地方；

6、認(rèn)證機構(gòu)將進(jìn)行第二階段審核，主要進(jìn)行實施審核，查看程序規(guī)定的執(zhí)行情況。認(rèn)證機構(gòu)通常將現(xiàn)場審核并給出建議；

7、如果能順利完成審核，在確定清楚認(rèn)證范圍后，發(fā)放信息技術(shù)服務(wù)管理體系證書。在滿足持續(xù)審核情況下，三年有效。