1、地面鋪設(shè)的管路會(huì)對(duì)地面裝飾材料影響嗎？應(yīng)如何避免？

管路系統(tǒng)是輸送熱量的通道，其中的水溫較高，因此管路的外壁溫度根據(jù)使用管材的不同，會(huì)有不同程度的熱量散出，尤其是金屬管材．所以供暖管路鋪設(shè)后，客戶自己在選擇實(shí)木地板等后續(xù)材料時(shí)要考慮含水率是否在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍以內(nèi)，即盡可能選擇優(yōu)質(zhì)材料，并請(qǐng)專業(yè)施工、裝飾公司施工。本項(xiàng)目采用的是干法鋪設(shè)地暖系統(tǒng)，所以地面裝飾材料可采用木地板等。

2、冬季供暖時(shí)，使用生活熱水會(huì)影響暖氣效果嗎？夏季如何使用？

由于地暖形式的供暖升溫和降溫比較柔和緩慢，所以如果生活熱水使用時(shí)間不長(zhǎng)，比如不超過(guò)1個(gè)小時(shí)，供暖效果可基本不受影響。在夏季，只需要使用生活熱水，可以很方便的將鍋爐供暖開(kāi)關(guān)關(guān)閉即可。

3、家庭采暖系統(tǒng)在后期使用時(shí)，需要哪些售后服務(wù)？

家庭采暖系統(tǒng)在后期使用時(shí)，需要的售后服務(wù)支持是多樣的:鍋爐及時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)(1年1次);根據(jù)使用情況可能需要的管路清洗和保養(yǎng);系統(tǒng)密閉性的檢測(cè);在使用過(guò)程中的故障的排除等等,當(dāng)然響應(yīng)時(shí)間不能太長(zhǎng).所有的售后服務(wù)項(xiàng)目提供者必須要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力,否則所提供的售后服務(wù)的有效性會(huì)大打折扣,甚至適得其反。

4、為什么要對(duì)壁掛爐進(jìn)行維護(hù)？

壁掛爐在長(zhǎng)期使用過(guò)程中，會(huì)有絮狀燃燒產(chǎn)物堆積在換熱器和煙道上，使燃燒熱效率降低；在水質(zhì)硬度高的地區(qū)，換熱器易發(fā)生結(jié)垢現(xiàn)象；如果燃料氣含雜質(zhì)過(guò)多，燃?xì)忾y會(huì)出現(xiàn)堵塞。對(duì)設(shè)備進(jìn)行年保，就是通過(guò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清理、檢查、調(diào)試，使設(shè)備處于工作狀態(tài)。降低故障率，降低使用費(fèi)用，降低更換零部件的費(fèi)用。

5、家用壁掛爐嗎？

有完善的保護(hù)措施：熄火保護(hù)，過(guò)熱保護(hù)，超壓保護(hù)，防倒風(fēng)保護(hù)，燃燒不充分自鎖，缺水，斷電，斷氣自鎖保護(hù)等多項(xiàng)防護(hù)功能，以及設(shè)備自檢，水泵防抱死功能，使用可靠。

6、冬季如何防凍？

意特爾曼壁掛爐具有超級(jí)智能防凍保護(hù)功能。保證水、電、氣保證充足正常的情況下，可將壁掛鍋爐設(shè)置在防凍保護(hù)功能鍵，確保采暖供水溫度不低于防凍設(shè)定值，通常為5°C。即使斷燃?xì)?、斷電情況下，也能限度的減小損失。

7、什么是強(qiáng)制平衡式燃器具？

強(qiáng)排式：參與燃燒所需要的空氣來(lái)自于室內(nèi)，燃燒的尾氣由風(fēng)機(jī)強(qiáng)制抽出，通過(guò)煙管排放到室外，這種燃燒方式稱為強(qiáng)排式。目前，我國(guó)的燃?xì)鉄崴鞫酁閺?qiáng)排式。

強(qiáng)制平衡式：參與燃燒的空氣來(lái)自于室外，燃燒產(chǎn)生的尾氣通過(guò)風(fēng)機(jī)強(qiáng)制排放到室外，這種燃燒方式稱為平衡式燃燒。壁掛爐就是強(qiáng)制平衡式燃器具。

8、壁掛爐的工作噪音？

壁掛爐工作時(shí)的噪音一般不超過(guò)45分貝，安裝在室內(nèi)不會(huì)對(duì)家居生活產(chǎn)生不良影響。

9、壁掛爐出廠時(shí)怎樣設(shè)定的？為什么壁掛爐需要調(diào)試？

壁掛爐出廠前，都經(jīng)過(guò)試燃燒和防漏壓力檢測(cè)。由于各個(gè)城市的燃料成分和壓力不同，每個(gè)安裝現(xiàn)場(chǎng)的采暖和熱水要求不同，因此必須對(duì)壁掛爐重新設(shè)定。

10、壁掛爐采暖系統(tǒng)為什么是閉式系統(tǒng)？是否需要經(jīng)常補(bǔ)水？

壁掛爐采暖系統(tǒng)是封閉的循環(huán)系統(tǒng)。供暖時(shí)，系統(tǒng)溫度升高、壓力增大，膨脹水箱水囊一側(cè)體積擴(kuò)大，可容納因升溫導(dǎo)致的水的體積增量。在系統(tǒng)冷卻的時(shí)候，因壓力下降導(dǎo)致氣囊一側(cè)體積擴(kuò)大，如此可保持系統(tǒng)內(nèi)的壓力相對(duì)穩(wěn)定。采暖系統(tǒng)正常無(wú)漏損情況下，鍋爐在補(bǔ)水到正常值后，是無(wú)須再進(jìn)行補(bǔ)水的。只有在采暖系統(tǒng)出現(xiàn)漏水問(wèn)題才會(huì)出現(xiàn)缺水，或進(jìn)行維修需要泄水時(shí)，待修復(fù)后，須重新進(jìn)行補(bǔ)水。因此，如果經(jīng)常出現(xiàn)補(bǔ)水現(xiàn)象，應(yīng)立即對(duì)采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查，將漏損點(diǎn)找到、修好。經(jīng)常補(bǔ)水會(huì)造成鍋爐結(jié)垢，影響鍋爐的正常使用及使用壽命。