企業(yè)
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自疫情發(fā)生以來，各行各業(yè)都受到了一定程度的沖擊，尤其是最近上海疫情反復(fù)，雖然情勢已經(jīng)逐漸控制，但仍處于靜態(tài)管控之中。如何在疫情之下盡可能地保證企業(yè)的正常運(yùn)營，同時(shí)為疫情防控貢獻(xiàn)自己的一份企業(yè)力量，成為了許多企業(yè)思考的重要方向。作為智能定制男裝創(chuàng)領(lǐng)者，碼尚定制在此次疫情中充分發(fā)揮了企業(yè)的智能優(yōu)勢，第一時(shí)間積極應(yīng)對疫情帶來的變化，并主動(dòng)擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在疫情期間為行業(yè)做出了表率。 困難加碼，不計(jì)成本也要保證交付 據(jù)了解，碼尚定制是智能定制男裝創(chuàng)領(lǐng)者，自主研發(fā)的VEGA大數(shù)據(jù)算法、一人一版、3分鐘定制、智能量體的模式，成為定制服裝行業(yè)的破局者，并備受用戶好評。尤其是在疫情期間，比起重庫存、壓力大的傳統(tǒng)服裝行業(yè)，碼尚定制C2M柔性供應(yīng)鏈的庫存壓力更小，且相比于線下定制，其智能量體更安全，這時(shí)候企業(yè)的模式優(yōu)越性也就顯示出來。 但由于總部設(shè)立在上海，此次上海疫情讓碼尚不得不面臨靜態(tài)管控、部分工廠被封的局面，而近日高速交通管制無疑讓局勢更加艱難，同時(shí)供應(yīng)鏈緊張、運(yùn)力緊張也使得其交付服務(wù)成為了難題。在這個(gè)艱難的時(shí)刻，碼尚定制憑借著此前在供應(yīng)鏈上的深耕，聯(lián)合全國多地的品牌生產(chǎn)工廠，通力合作跨過最后一道關(guān)卡，不計(jì)成本的“繞遠(yuǎn)路”、“運(yùn)費(fèi)加碼”，力保服裝安全暢通的交付到用戶手中。 事前規(guī)劃，規(guī)范云辦公保證售后 事實(shí)上，自3月10日疫情開始有跡象之時(shí)，碼尚定制就連夜組織公司高層召開了緊急會(huì)議，當(dāng)下決定提前安排上海所有的員工居家辦公，并制定了規(guī)范的云辦公流程。同時(shí)碼尚定制還將訂單分散至管理優(yōu)質(zhì)、產(chǎn)能充足、資金實(shí)力充足的超級大廠，以確保后續(xù)工作的正常進(jìn)行。也正是得益于碼尚做了大量提前的預(yù)備工作，才使得其在后續(xù)疫情來臨之時(shí)，能實(shí)現(xiàn)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最大程度上保證為用戶服務(wù)的工作職能和崗位人員不受到疫情影響。 在上海疫情期間，碼尚定制開展了更加高頻的線上會(huì)議，決定調(diào)整為以日為單位，對用戶交付的情況進(jìn)行測算評估，實(shí)時(shí)跟進(jìn)品牌服務(wù)情況，并安排客服加班處理用戶反饋，為每一位用戶解決售后問題，積極處理物流難題，展現(xiàn)了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新消費(fèi)品牌絕佳的應(yīng)變能力。 聚焦用戶，新品研發(fā)與品牌服務(wù)并重 除了積極應(yīng)對疫情帶來的變化外，碼尚定制在新品研發(fā)上的工作也絲毫沒有懈怠，在保證疫情期間仍能提供優(yōu)秀產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，碼尚定制秉承著以用戶為核心的產(chǎn)品理念，設(shè)計(jì)了系列夏季新品，讓廣大用戶即使是在疫情期間，也能感受到全新服裝設(shè)計(jì)帶去的美好體驗(yàn)。 據(jù)悉，此次疫情期間，碼尚的很多伙伴在保證工作的同時(shí)還成為了志愿者，用自己的力量為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，貫徹了碼尚定制成就他人的企業(yè)核心價(jià)值觀。在碼尚定制為行業(yè)貢獻(xiàn)“碼尚智慧”的同時(shí)，碼尚員工也向社會(huì)展現(xiàn)了新一代定制服裝企業(yè)的人文精神。 跨越1389公里奔赴上海，情暖“疫”線 當(dāng)前已進(jìn)入初夏季節(jié)，天氣逐漸炎熱，然而上海市抗疫工作人員正在一線全力抗疫，無法回家置換應(yīng)季服裝。碼尚了解此事后，全力支援 “疫”不容辭?？缭?389公里，從湖南衡陽倉庫運(yùn)到80公里外裝車，搭乘運(yùn)送物流車到上海碼頭，再運(yùn)到上海一線大白們的手中。疫情當(dāng)前，碼尚人始終謹(jǐn)記我們都不是獨(dú)立的個(gè)體，只要國家和社會(huì)有需要，我們就責(zé)無旁貸! 就當(dāng)下的疫情形勢來看，毫無疑問，企業(yè)需要積極發(fā)揮智能化和科技化的優(yōu)勢，主動(dòng)探索新辦公、新服務(wù)模式，才能在力保企業(yè)正常運(yùn)營的同時(shí)，不斷提升企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。碼尚發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈與智能定制的優(yōu)勢，與各品牌合作，在這個(gè)不平靜的時(shí)節(jié)，專心產(chǎn)品和服務(wù)，一起為消費(fèi)者創(chuàng)造美好作品。