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跟隨新消費(fèi)浪潮發(fā)展腳步，國(guó)貨化妝品近年來(lái)越來(lái)越受到消費(fèi)者的認(rèn)可，并逐漸形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前中國(guó)的美妝行業(yè)已經(jīng)形成了數(shù)千億規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈，國(guó)貨化妝品品牌發(fā)展持續(xù)向好。 但隨著市場(chǎng)不斷變化，消費(fèi)者需求日漸提升，依靠營(yíng)銷(xiāo)、流量的銷(xiāo)售模式走到瓶頸，新消費(fèi)賽道面臨著極大挑戰(zhàn)，美妝品牌亟需尋“變”。 面對(duì)國(guó)貨化妝品的發(fā)展需求與市場(chǎng)變化，全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、廣州賽萊拉干細(xì)胞科技股份有限公司董事長(zhǎng)陳海佳研究員接受采訪時(shí)表示，當(dāng)前國(guó)貨化妝品進(jìn)入下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、美容化妝品產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的結(jié)果。 陳海佳認(rèn)為，國(guó)貨化妝品的發(fā)展，創(chuàng)新是第一動(dòng)力?！耙环矫?，我國(guó)化妝品企業(yè)要充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體作用，推動(dòng)化妝品產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)創(chuàng)新，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，還要管理創(chuàng)新，建議國(guó)家從政策場(chǎng)面加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)一步引導(dǎo)和大力支持化妝品企業(yè)創(chuàng)新，打造世界級(jí)的產(chǎn)業(yè)集群，營(yíng)造良好的創(chuàng)新生態(tài)?！? 在國(guó)貨美妝競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，一眾美妝品牌都在尋求新的發(fā)展策略。縱觀中國(guó)化妝品市場(chǎng)，不少品牌發(fā)展初期依靠營(yíng)銷(xiāo)迅速崛起，但很快在紅利消退后難逃跌落命運(yùn)，股價(jià)一落千丈、面臨退市警告。 對(duì)于這種現(xiàn)象陳海佳也有著自己的看法，“我認(rèn)為關(guān)鍵是構(gòu)建品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。從整體來(lái)看，我國(guó)的美容化妝品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是向前的，打在國(guó)貨化妝品身上的‘標(biāo)簽’也在不斷變化。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品、是關(guān)鍵核心技術(shù)，中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造我國(guó)高端化妝品世界級(jí)品牌，關(guān)鍵是要解決核心關(guān)鍵核心技術(shù)問(wèn)題、核心原料問(wèn)題?！? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“成分黨”、專(zhuān)家型消費(fèi)者越來(lái)越多，這就意味著“好看的設(shè)計(jì)、精美的包裝、好聽(tīng)的話術(shù)，已不再是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素。這反映出來(lái)的是隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中，我們消費(fèi)者素養(yǎng)也在‘升級(jí)’，消費(fèi)更加趨于理性”。 站在市場(chǎng)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，未來(lái)國(guó)貨化妝品應(yīng)該如何走好下一步？陳海佳說(shuō)：“國(guó)貨品牌要留住消費(fèi)者、我國(guó)化妝品要走高質(zhì)量發(fā)展道路，一定要加強(qiáng)對(duì)肌膚的基礎(chǔ)研究和技術(shù)的研究，以及對(duì)消費(fèi)者的科普，這樣的話讓我們的產(chǎn)品能夠跟國(guó)際的品牌在不同的維度可以做比較，讓消費(fèi)者可以更加理性地選擇?！? 采訪實(shí)錄： 新華網(wǎng)：如何看待當(dāng)下國(guó)貨美妝面臨的轉(zhuǎn)折局面與轉(zhuǎn)型問(wèn)題？ 陳海佳：當(dāng)前國(guó)貨美妝進(jìn)入下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、美容化妝品產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的結(jié)果。 一方面，化妝品產(chǎn)業(yè)是滿足人民對(duì)美好生活向往的“美麗經(jīng)濟(jì)”。近年來(lái)，在國(guó)家政策的引導(dǎo)下，我國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟，社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模僅次于美國(guó)，已成為世界第二大化妝品市場(chǎng)，而且其高增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超美國(guó)和日本。但我國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)存在仍存在大而不強(qiáng)的問(wèn)題，關(guān)鍵核心技術(shù)被國(guó)外“卡脖子”，國(guó)貨品牌長(zhǎng)期被貼“中低端”的標(biāo)簽，國(guó)貨品牌必須突破瓶頸，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、推動(dòng)科技自立自強(qiáng)。 另一方面，受新冠肺炎疫情沖擊，美容化妝品產(chǎn)業(yè)受到了沖擊，加速了市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰的進(jìn)程，唯有自立自強(qiáng)，掌握關(guān)鍵核心科技，開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)，才能化危為機(jī)，快速崛起，進(jìn)一步滿足人民美好生活的需要。 新華網(wǎng)：前不久曾有快速崛起的國(guó)貨美妝公司收到退市警告，如何看待這種品牌快速崛起、又快速跌落的現(xiàn)象？ 陳海佳：我認(rèn)為關(guān)鍵是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。從整體來(lái)看，我國(guó)的美容化妝品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是向前的，打在國(guó)貨化妝品身上的“標(biāo)簽”也在不斷變化?！暗投肆淤|(zhì)”是最早期的“標(biāo)簽”，這個(gè)標(biāo)簽給國(guó)產(chǎn)化妝品帶來(lái)了巨大的損害。 近幾年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展、新消費(fèi)人群文化自信的提升，我們看到一批國(guó)貨美妝公司快速崛起，但又因無(wú)核心技術(shù)的問(wèn)題迅速跌落，于是“重營(yíng)銷(xiāo)輕研發(fā)”的標(biāo)簽又貼在了國(guó)貨美妝公司的身上。 隨著流量?jī)?yōu)勢(shì)逐漸消褪，品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)不得不回歸理性。從“低端劣質(zhì)”到“重營(yíng)銷(xiāo)輕研發(fā)”，透過(guò)這些標(biāo)簽，我們看到了中國(guó)一代又一代美業(yè)人的努力和進(jìn)步，但始終沒(méi)有解決“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的問(wèn)題，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品、是關(guān)鍵核心技術(shù)，中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造我國(guó)高端化妝品世界級(jí)品牌，關(guān)鍵是要解決核心關(guān)鍵核心技術(shù)問(wèn)題、核心原料問(wèn)題。 新華網(wǎng)：化妝品的營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)應(yīng)該是一個(gè)怎樣的關(guān)系？ 陳海佳：營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品研發(fā)，如同化妝品企業(yè)騰飛的“雙翼”，缺一不可，在化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的今天，要獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須重視營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)的整合。科研、技術(shù)是化妝品企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而營(yíng)銷(xiāo)是將核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的認(rèn)知，從而促進(jìn)銷(xiāo)售，獲取利潤(rùn)支撐研發(fā)和企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展?？梢哉f(shuō)，化妝品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)是一種相互驅(qū)動(dòng)、相互促進(jìn)，形成良性循環(huán)的關(guān)系。 新華網(wǎng)：從品牌日常銷(xiāo)量來(lái)看，國(guó)際品牌依然更勝一籌，國(guó)貨美妝的路應(yīng)該怎樣走？ 陳海佳：當(dāng)前，我們的國(guó)貨品牌迎來(lái)了兩個(gè)重大的機(jī)遇，一個(gè)是90后00后新一代消費(fèi)人群對(duì)國(guó)貨品牌的信任度不斷加強(qiáng)，他們將成為國(guó)貨品牌成長(zhǎng)的重要目標(biāo)消費(fèi)人群；同時(shí)，隨著我國(guó)的科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，比如動(dòng)植物細(xì)胞提取物技術(shù)在護(hù)膚品上的應(yīng)用，讓國(guó)貨護(hù)膚品的實(shí)用效果與國(guó)外高端品牌“掰手腕”的實(shí)力，我們現(xiàn)在已經(jīng)有了這種底氣，可以跟國(guó)外的品牌在技術(shù)上在質(zhì)量上可以去做競(jìng)爭(zhēng)了。 我認(rèn)為，在這一背景下，我們一方面要在核心技術(shù)上形成自己的“獨(dú)創(chuàng)性”，在產(chǎn)品質(zhì)量形成對(duì)國(guó)際品牌的“反超”；同時(shí)，還要在營(yíng)銷(xiāo)上采取主動(dòng)出擊的形式，要更加主動(dòng)地將國(guó)貨品牌與國(guó)外品牌比拼，通過(guò)宣傳讓更多人了解國(guó)貨品牌，為國(guó)貨品牌打上“優(yōu)質(zhì)高科技”的新標(biāo)簽。 新華網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“成分黨”、專(zhuān)家型消費(fèi)者越來(lái)越多，面對(duì)這種趨勢(shì)企業(yè)品牌應(yīng)該做才能留住消費(fèi)者？ 陳海佳：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“成分黨”，專(zhuān)家型消費(fèi)者越來(lái)越多，意味著，“好看的設(shè)計(jì)、精美的包裝、好聽(tīng)的話術(shù)，已不再是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素”。反映出來(lái)的是隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中，我們消費(fèi)者素養(yǎng)也在“升級(jí)”，消費(fèi)更加趨于“理性”。 在產(chǎn)品的成分、科技受到越來(lái)越多關(guān)注的背景下，對(duì)國(guó)際一線品牌的“迷信”也將逐漸化解，國(guó)貨品牌迎來(lái)了崛起的突破口，我也建議國(guó)貨品牌抓住機(jī)遇，從細(xì)分市場(chǎng)突圍，針對(duì)本土消費(fèi)者的膚質(zhì)和痛點(diǎn)，集中發(fā)力，這樣就可以留住自己的目標(biāo)人群。 “成分黨”的崛起也充分說(shuō)明，消費(fèi)者正在期盼“科學(xué)護(hù)膚”時(shí)代的到來(lái)。 科學(xué)護(hù)膚是一個(gè)系統(tǒng)的概念，是從對(duì)肌膚的基礎(chǔ)研究到護(hù)膚品的技術(shù)研究，從產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝到消費(fèi)者使用的全過(guò)程有標(biāo)準(zhǔn)、可驗(yàn)證的先進(jìn)的護(hù)膚手段，也是基于細(xì)胞和基因水平上先進(jìn)的生物技術(shù)的發(fā)展而隨之到來(lái)的全新護(hù)膚時(shí)代。 新華網(wǎng)：美妝行業(yè)未來(lái)的增長(zhǎng)動(dòng)力在哪里？ 陳海佳：創(chuàng)新是第一動(dòng)力。一方面，我國(guó)化妝品企業(yè)要充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體作用，推動(dòng)化妝品產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)創(chuàng)新，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，還要管理創(chuàng)新，建議國(guó)家從政策場(chǎng)面加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)一步引導(dǎo)和大力支持化妝品企業(yè)創(chuàng)新，打造世界級(jí)的產(chǎn)業(yè)集群，營(yíng)造良好的創(chuàng)新生態(tài)。 中國(guó)美妝行業(yè)的增長(zhǎng)動(dòng)力最終將來(lái)自于民族品牌的科技創(chuàng)新及品牌升級(jí)，來(lái)自于行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，來(lái)自于人民對(duì)民族品牌的信賴和大力支持。