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6月25日，“天生敢玩·一起出色”WOW COLOUR 2022首屆全國BA表彰大會在西安皇冠假日酒店舉行。 在加盟商、合作伙伴等300余名各界代表的共同見證下，WOW COLOUR與花知曉、HBN、卡姿蘭、歐萊雅等12個優(yōu)秀美妝品牌現(xiàn)場簽約成為2022年戰(zhàn)略合作伙伴，并對全國各地區(qū)共45名優(yōu)秀BA及門店代表進行表彰，同時啟動全國招商大會。 強強聯(lián)手，撬動千億美妝行業(yè)市場 2022年，WOW COLOUR啟動“千萬級戰(zhàn)略合作伙伴計劃”聚集巨頭，強強聯(lián)手，化解疫情危機，撬動美妝千億市場。本次大會上，WOW COLOUR宣布與花知曉、HBN、卡姿蘭、摩肯、歐萊雅、unny、逐本、橘朵、溪木源、娜麗絲、舞動奇跡、參半共12個優(yōu)秀美妝品牌簽約，通過和優(yōu)秀美妝品牌深度共創(chuàng)，在千億美妝市場強勢開拓版圖，實現(xiàn)生態(tài)共贏。 據(jù)了解，WOW COLOUR現(xiàn)包含顏值彩妝、美容護膚、美妝工具、香水香氛、洗護用品五大品類，具備超300個品牌、3000+個SKU的商品池，形成品牌齊全、體驗豐富、高低端兼顧的潮流美妝集合店。 重運營管理苦練內(nèi)功，創(chuàng)新經(jīng)營穩(wěn)定增收 與成熟的業(yè)態(tài)相比，新零售美妝集合店競爭壁壘不高，產(chǎn)品質量安全、渠道建設、商業(yè)模式和競爭中存在的資源浪費等方面問題還未得到解決，核心運營能力成為穩(wěn)定發(fā)展和建立競爭優(yōu)勢的“X因素”。 在大會上，色界美妝運營副總監(jiān)余剛，從品牌、用戶、組織三個方面講述WOW COLOUR如何強化自身運營體系。 其一，重BA能力培養(yǎng)。 商品是門店的核心，顧客之所以來門店，起決定性作用的正是商品。然而現(xiàn)階段美妝行業(yè)商品同質化現(xiàn)象非常突出。WOW COLOUR結合專業(yè)BA團隊的分析，通過調(diào)整產(chǎn)品結構，實行價格差異化策略，提升人群覆蓋率，很大程度上避免了商品同質化現(xiàn)象發(fā)生，增加競爭優(yōu)勢。 產(chǎn)品分層級分區(qū)域式穩(wěn)健上店，是WOW COLOUR重BA能力培養(yǎng)的又一體現(xiàn)。通過深度BA規(guī)劃、策略制定以及標桿區(qū)域劃定，WOW COLOUR能夠最大程度地將資源以點串線的形式帶到每一個品牌甚至是每個SKU。 理論結合實操是BA的執(zhí)行落點。圍繞策略與資源，WOW COLOUR不斷調(diào)整優(yōu)化BA模型，通過走店培訓的形式，為每一家門店“問診把脈”，制定對應的服務策略，助力高坪效產(chǎn)出。 其二，重運營標準管理。 作為運營的核心因素，標準是該體系是否具備可復制性以及可持續(xù)性的體現(xiàn)。在緊抓運營標準的努力下，WOW COLOUR運營側的核心指標獲得優(yōu)化。此前，通過聚焦式單點策略，在WOW COLOUR×INTO YOU線下門店快閃周活動推動下，門店單品牌單日銷售增長超60％、客流量增加5萬余人次、線上總曝光量達90萬+。 其三，重盈利能力提升。 目前，WOW COLOUR依托品牌優(yōu)勢與購物中心洽談，爭取優(yōu)質鋪位與優(yōu)惠政策，管控前后臺核心費用，并輔以嚴格的費用管理措施，已經(jīng)跑通由“場地+前/后臺+措施”構成的盈利模型。 基于品牌、用戶、組織層面深度洞察，經(jīng)過層層升級后WOW COLOUR的盈利模型已經(jīng)落地并得以驗證，借助全新運營體系開設的門店從利潤、租金、回報周期等方面，較以往門店都有質的提升。與此同時，WOW COLOUR將繼續(xù)收集經(jīng)驗，優(yōu)化現(xiàn)有模型，提高其模塊化能力，為更多門店帶來標準化、持續(xù)性的快速發(fā)展路徑。 人才培訓升級，樹立美妝集合店人才標桿 色界美妝人力資源總監(jiān)Sissi在大會上表示，經(jīng)過業(yè)務的快速不斷完善快速迭代，WOW COLOUR發(fā)現(xiàn)BA力是撬動業(yè)務快速增長的杠桿。2022年，WOW COLOUR以“選到優(yōu)秀的BA，與品牌共成長”為目標導向，更加重視BA的培養(yǎng)，BA的招、選、用、留，都經(jīng)過了科學的規(guī)劃，更加專業(yè)的培訓，更加合理的績效牽引。人才選用維度的升級，將為WOW COLOUR打造一支實踐豐富、專業(yè)能力過硬的人才隊伍。 WOW COLOUR在大會上宣布，其將從用人標準、BA訓練、師資力量、創(chuàng)新實踐、資質認證五個維度升級人才培訓標準，從而樹立美妝集合店人才標桿，打造“美妝行業(yè)黃埔軍?！?，為品牌蓄起未來10年的可持續(xù)經(jīng)營能力、復制能力。 大會現(xiàn)場，WOW COLOUR頒發(fā)了最美服務之星獎、銷售之星、銷售精英團隊獎、飛速增長團隊獎等獎項，共45名優(yōu)秀BA及門店代表獲得本次表彰。 公司層面連續(xù)5個月全面盈利，引領美妝行業(yè)高質量發(fā)展 WOW COLOUR 通過精耕細作的用戶運營，在分析大量的用戶數(shù)據(jù)沉淀及深度用戶洞察的調(diào)研結果之后，發(fā)現(xiàn)相對垂直的多品牌集合已無法一站式滿足用戶在變美這件事上日益豐富的需求。 色界美妝商品總監(jiān)Mia在大會上分享，為了應對用戶及市場的需求快速更迭，WOW COLOUR在面彩妝及護膚兩大品類基礎上擴充妝具、香水香薰、洗護等多樣性品類，全面打造前瞻性的美妝商品生態(tài)系統(tǒng)。除此以外，“全鏈路數(shù)字化營銷+核心供應商體系+沉浸式消費體驗賣場”打造的三駕馬車持續(xù)為品牌發(fā)力，撬動全盤銷售穩(wěn)步增長。 據(jù)悉，為了進一步推動單店標準化、整體持續(xù)性的穩(wěn)定發(fā)展，WOW COLOUR從貨架升級改造、品類優(yōu)化和商品營銷優(yōu)化入手，3月在西安MOMOPARK開出了新一代標準店。此前，WOW COLOUR實現(xiàn)了全國6店齊開；5.20系列營銷事件推動門店單日單品牌銷售增長465％，帶動門店單日銷售增長超60％；面對疫情沖擊，線下各項單店關鍵指標逆勢增長，月均銷售額逆勢增長3％，月度新客數(shù)增長8％，公司層面已連續(xù)5個月實現(xiàn)全面盈利。 不難發(fā)現(xiàn)，盈利信號的到來，預示著WOW COLOUR搭建的商業(yè)模型已經(jīng)打通，其繪制的美妝獨角獸全球品牌宏愿“藍圖”正在逐步成型。