最近很多開女裝實(shí)體店的粉絲私信小編說門店沒人進(jìn)店了,不只是因?yàn)橐咔?,很多都在家看直播買衣服了;社群也越來越不活躍了;門店不打折客戶不買單,打折自己不賺錢…… 作為女裝實(shí)體店主,我們該如何去解決這些問題?未來我們又該朝著什么方向發(fā)展呢?小編認(rèn)為得做好實(shí)體店+直播的模式,線上線下一體化閉環(huán)這是2022年所有企業(yè)必須要做的事情。現(xiàn)在的情況已經(jīng)不是我可做可不做了,或者說我還不著急,你必須得要提前布局!今天小編就來分享一下女裝實(shí)體店怎么結(jié)合直播做好門店的業(yè)績。 一、自播時(shí)代來臨 電商平臺(tái)、直播對我們整個(gè)線下實(shí)體店的沖擊是比較大的。但是有一點(diǎn),線上平臺(tái)對我們唯一的不可代替的沖擊是什么?是我們線下跟用戶的這種體驗(yàn)感,以及線下跟用戶的這種客情關(guān)系。這個(gè)是線上平臺(tái)不能夠去替代的。 現(xiàn)在很多女裝實(shí)體店主都開始去做直播,實(shí)體店本身就是很好的消費(fèi)場景,可以在直播的時(shí)候展示店內(nèi)的場景,可以給新品預(yù)熱,可以做庫存促銷,給予消費(fèi)者“云逛店”的感覺。 自播還有個(gè)很強(qiáng)的優(yōu)勢是你有足夠?qū)I(yè)的面料和搭配知識來打動(dòng)觀眾。 二、差異化直播間 現(xiàn)在很多直播的內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,觀眾們早已視覺疲勞了。對于實(shí)體店來說,可以從短視頻+娛樂化直播打開門店自播的新方式,有創(chuàng)意的直播形式會(huì)幫助你更加容易吸引流量并產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。小編建議各位實(shí)體門店從以下幾點(diǎn)入手: 1)拍攝店鋪的日常,比如說店員和顧客介紹商品互動(dòng)的段子,店員理貨上新的日常,店員出門推銷的日常等等,把店鋪里有趣走心的一些內(nèi)容記錄下來。 2)以店長創(chuàng)業(yè)的視角,記錄店長從前期的選址裝修,拿貨進(jìn)貨鋪貨,到后期的店鋪管理經(jīng)營,以及開始直播的心路歷程,記錄在這個(gè)店鋪創(chuàng)業(yè)賣貨奮斗的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記錄每天發(fā)生的點(diǎn)滴,每天拍一個(gè),連續(xù)劇一樣,讓粉絲有期待感。 3)找個(gè)模特或者老板娘自己拍,穿上自己的衣服,秀穿搭,秀身材,各種花絮,把美的一面,結(jié)合有價(jià)值的內(nèi)容輸出,很受歡迎。 4)直播帶貨的花絮,最近也十分流行,各種剪輯的片段,配上vlog形式的畫面和文案,講故事,讓大家看到你是做什么的,你做的怎么樣,你們有什么優(yōu)勢。 5)直接拍店鋪產(chǎn)品的陳列圖,細(xì)節(jié)圖,最好配上產(chǎn)品的面料講解、穿搭推薦等等。 三、整合直播私域流量,做好精準(zhǔn)維客留客 實(shí)體店做好直播的同時(shí),一定要學(xué)會(huì)借助直播內(nèi)容與直播平臺(tái),將粉絲留住,搭建自己的私域,完成裂變獲客、用戶留存、銷售變現(xiàn)等,還要學(xué)會(huì)用其他互聯(lián)網(wǎng)工具,電商平臺(tái)、種草平臺(tái)、直播平臺(tái)及線下實(shí)體店等等。與傳統(tǒng)電商不同,你有實(shí)體店,粉絲的信任感會(huì)更強(qiáng),你有門店地址,有自己的貨源,讓線上更加靠近線下,能夠帶給消費(fèi)者更為直觀的購物體驗(yàn)。 流量整合過來了,怎么做好維客留客呢? 1)朋友圈營銷 我們通過直播,新媒體平臺(tái)拓展了自己的粉絲,一定要學(xué)會(huì)做好朋友圈營銷,通過圖片、文字+優(yōu)惠活動(dòng)的方式來每天定時(shí)定量的發(fā)布產(chǎn)品,文字上著重強(qiáng)調(diào)“便宜、價(jià)格感人、白菜價(jià)”等字眼,來突出產(chǎn)品價(jià)格的平易近人,通過不同的衣品款式和不同價(jià)位的產(chǎn)品來吸引朋友圈內(nèi)的潛在用戶,通過增加發(fā)布頻次來吸引用戶要求,刺激消費(fèi)。 2)社群營銷 在整合私域流量的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)建立社群,把老客戶和潛在客戶拉進(jìn)群。在群里通過發(fā)紅包、新品促銷,打折促銷來增加粉絲粘性。也要學(xué)會(huì)根據(jù)門店顧客的消費(fèi)水平搭建不同的社群,針對不同的社群發(fā)布新品,庫存清倉,秒殺款等,從而進(jìn)行分層級營銷,來吸引潛在客戶咨詢,從而進(jìn)一步促成轉(zhuǎn)化。 四、精細(xì)化的運(yùn)營 女裝實(shí)體店除了直播之外,還要做好以下兩大運(yùn)營: (1)內(nèi)容運(yùn)營:內(nèi)容運(yùn)營包括短視頻、文字和圖片,女裝實(shí)體店要學(xué)會(huì)通過這三個(gè)媒介建立與粉絲的聯(lián)系,讓用戶與主播、用戶與用戶之間產(chǎn)生共鳴和話題,產(chǎn)生持續(xù)的互動(dòng),建立起對品牌、對主播及對產(chǎn)品的信任。 (2)社群運(yùn)營:做好社群的管理和互動(dòng),不要加了群就放在一邊不管了,要用心去維護(hù),建立起高粘性、高信任感的買賣關(guān)系,從而提升產(chǎn)品復(fù)購率,給實(shí)體店盈利提供實(shí)際性的幫助。 總之,你的商品展示不光只有線下實(shí)體店了,也是全渠道,可以在線下展示,也可以在線上展示,這些展示我們商品的通道都要跟得上。 直播賣貨未來仍然是主流,對于實(shí)體店來說,更要及時(shí)應(yīng)對市場的千變?nèi)f化,不斷摸索新的發(fā)展路徑,挖掘新穎的營銷方式。用全新的面貌去迎合這個(gè)時(shí)代,不久的將來,實(shí)體店必定騰飛崛起,必將重新站在市場的最高點(diǎn)。