菜單是一家餐廳的無聲推銷員,是餐廳向顧客展示自己菜肴種類、特點(diǎn)和價(jià)格的說明書。它是餐廳經(jīng)營(yíng)的中心,是顧客和餐廳溝通的橋梁,是餐廳經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。
一、用高清大圖和鮮明文案為招牌菜品做背書
菜單正面劃出大塊區(qū)域推薦招牌菜品,菜品圖片要夠大夠顯眼,讓顧客看了有一種流口水的感覺,迫不及待地要點(diǎn);
菜品文案一定要闡述來這家餐廳為何要點(diǎn)這道菜,吃它的理由。給招牌菜做品牌背書,量化的明確數(shù)據(jù):如:精選食材,來自哪里?該地域有何獨(dú)特性;還是獨(dú)特制作工藝;還是大廚傳承的拿手菜。招牌菜就是讓顧客必點(diǎn)并且復(fù)購(gòu),招牌也是餐廳菜品中占比20%的菜創(chuàng)造80%利潤(rùn)的菜品,做好招牌菜規(guī)劃至關(guān)重要。
二、菜品的命名一定要自帶能量,有誘惑力讓顧客充滿期待
一個(gè)好名字對(duì)顧客決策影響完全超乎我們的想象。一個(gè)響亮的名字可以給別人留下深刻的印象,直接帶來點(diǎn)菜量。給菜品取一個(gè)好名字,是增加附加值容易,也是重要的方法之一。
三、菜品科學(xué)的定價(jià)是基于對(duì)菜品本身價(jià)值和服務(wù)深度評(píng)估
產(chǎn)品定價(jià)要牢記三個(gè)梯度,引流菜品的價(jià)格,要遠(yuǎn)低于品類平均價(jià)格,目的是讓顧客覺得菜品便宜;利潤(rùn)菜品的價(jià)格要定的高點(diǎn),是為了提升餐廳的價(jià)值感;同時(shí)引流品的低價(jià),和利潤(rùn)品的高價(jià),也是給顧客一個(gè)參考。目的讓大部分顧客會(huì)傾向于點(diǎn)價(jià)格適中的招牌菜和主打菜。
餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,菜單設(shè)計(jì)是不可或缺的環(huán)節(jié),因?yàn)椴藛问瞧髽I(yè)向市場(chǎng)提供的有關(guān)餐飲產(chǎn)品的主題風(fēng)格、種類項(xiàng)目、烹調(diào)技術(shù)、品質(zhì)特點(diǎn)、服務(wù)方式、價(jià)格水平等經(jīng)營(yíng)行為和狀況的總綱。由此可見,菜單在餐飲企業(yè)中的地位,作用很大,任何一位經(jīng)營(yíng)者都不會(huì)草率應(yīng)付。
一份雅致動(dòng)人、色調(diào)得體、潔凈閃亮、內(nèi)涵豐富的菜單不僅讀來賞心悅目,而且能增進(jìn)顧客的舒暢心情。相反,一份齷齪不堪、印制粗劣、設(shè)計(jì)單薄的菜單會(huì)給餐廳造成什么樣的后果也是可想而知的。目前設(shè)計(jì)菜單方面,要么形式呆板,內(nèi)容單一;要么超豪華、。以上無論哪一種都是片面的,沒有把菜單設(shè)計(jì)與時(shí)代性、實(shí)用性、美感性、科技含量等結(jié)合在一起,不利于本餐飲企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)。而現(xiàn)代餐飲企業(yè)迫切需要對(duì)菜單設(shè)計(jì)大膽創(chuàng)新,新穎獨(dú)特,別具風(fēng)格。經(jīng)過多年實(shí)踐得知,菜單設(shè)計(jì)之創(chuàng)新應(yīng)從以下三方面進(jìn)行。
菜單設(shè)計(jì)的文化內(nèi)涵創(chuàng)新
菜單設(shè)計(jì)只考慮介紹菜品的功能顯然是不夠的,還要考慮菜單的審美功能。有許多經(jīng)營(yíng)者常把兩大主要功能分開,只對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的美化,而忽略了菜單的文化內(nèi)涵。要加強(qiáng)菜單的文化親和力,餐廳經(jīng)營(yíng)者除自身的文化理念外,還必須深刻理解自己的服務(wù)對(duì)象,洞察服務(wù)對(duì)象的文化需求,并且在菜單設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出來,才符合文化內(nèi)涵創(chuàng)新要求。
餐廳所在地的地方和民族文化個(gè)性元素
地方文化所包含的內(nèi)容很廣泛,有地方知名歷史人物、歷史典故、傳說演義,地方特色民情風(fēng)俗、飲食習(xí)慣。這些可以依據(jù)歷史留存的食譜、食單、筆記、農(nóng)書、食療著作等史料記載進(jìn)行挖掘、引用,也可根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝谑?、傳誦的典故、傳說演義進(jìn)行整理整合。
充分展示經(jīng)營(yíng)菜系的內(nèi)涵
我國(guó)歷史上有的四大菜系,即“川菜、魯菜、粵菜、蘇菜”,隨歷史發(fā)展,我國(guó)有了“八大菜系”,在原來基礎(chǔ)上增加了“浙菜、閩菜、湘菜、皖菜”。上述八大菜系,不論是口味上,還是制作方法上以及文化內(nèi)涵等方面都各有千秋?,F(xiàn)在我國(guó)還有許多少數(shù)民族菜品,更顯文化魅力。
我去過很多餐廳也吃過很多餐廳,可很多餐廳菜單制作都沒有吸引我的地方。那么是為什么呢?讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí):那里的許多餐館都有極其平淡的菜單描述,其中大多數(shù)簡(jiǎn)單地列出了每道菜中的食材。并且讓我花了很長(zhǎng)得時(shí)間去查看菜單來決定我要點(diǎn)些什么。今天,我們將探索4個(gè)基本技巧,以幫助您為餐館制作出吸引人的菜單說明。從而吸引更多的顧客,并使人們對(duì)您所提供的產(chǎn)品感到有趣。 1、分解說明。
在設(shè)計(jì)菜單說明時(shí),請(qǐng)將任務(wù)分為三個(gè)獨(dú)立的部分,以使其易于設(shè)計(jì),同時(shí)確保您不會(huì)忘記任何重要的細(xì)節(jié)。
這三個(gè)部分分別是:菜名,主要成分和“銷售副本”。當(dāng)然,前兩個(gè)部分至關(guān)重要,而銷售副本就是使人們想要選擇它的額外描述。如上面的個(gè)示例所示,您的原料清單和銷售副本可以組合在一起。
請(qǐng)注意,由于您現(xiàn)在可能會(huì)在菜單上打印更多的單詞,因此從統(tǒng)計(jì)上講,您會(huì)犯下拼寫錯(cuò)誤或語(yǔ)法錯(cuò)誤的可能性更高。 2、使用文字代替圖片。
許多菜單將包含圖像而不是描述,但這會(huì)引起很多問題,尤其是在較小的餐館中。您正在設(shè)置一個(gè)示例,說明盤子的外觀,然后在客戶心中樹立期望。如果菜品看起來與圖片不完全相同,那么無論口味如何,許多顧客都會(huì)自動(dòng)將其拒之門外。
在其他情況下,如果您不小心使用照片,也可以使菜單制作看起來很俗氣。如果要使用圖像,請(qǐng)謹(jǐn)慎使用。目標(biāo)是看起來專業(yè)和吸引人。永遠(yuǎn)不要完全消除文字說明。 3、描述味道。
菜單制作上顯示的某些項(xiàng)目和食材會(huì)有些晦澀,尤其是對(duì)于一些不熟悉您的菜式并且不想冒險(xiǎn)花錢買一些他們不喜歡的東西的人。
但是,您可以使用菜單描述來描述這些成分的味道,從而使人們更有可能嘗試它-或至少了解它的味道。這意味著要使用諸如熱,辣,土質(zhì),松脆,口中融化,甜,咸,干等描述性詞。
4、不要強(qiáng)迫它。
盡管許多客戶可能對(duì)您餐廳制作的菜單說明很感興趣,但請(qǐng)記住,有些人已經(jīng)意識(shí)到他們想要的是什么,并且不想遍歷難以閱讀的菜單來查找它。在餐廳的現(xiàn)有菜單中添加引人注目的菜單描述有很多好處,并且有許多實(shí)現(xiàn)方法。只要記住,在您設(shè)計(jì)的所有內(nèi)容中,都將客戶的體驗(yàn)放在位,以確保您的描述成功。