樂寶企業(yè)文化

咨詢

樂寶口號

我信 夢想成真

我能 超越夢想

樂寶理念

服務(wù)理念 微笑+標(biāo)準(zhǔn)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)

營銷理念 以品牌為導(dǎo)向，做行業(yè)率先者

態(tài)度理念 以誠感人，人亦誠而應(yīng)

樂寶價(jià)值觀

誠信待人 團(tuán)結(jié)一致 暢快溝通 責(zé)任到底

樂寶責(zé)任

成就客戶需求 創(chuàng)造客戶滿意

提升員工能力 實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值

樂寶發(fā)展歷程

咨詢

一．公司介紹

南京樂寶貿(mào)易有限公司成立于2010年，但專業(yè)從事童裝銷售已有十年時(shí)間，公司專門代理國內(nèi)外童裝品牌。公司資金實(shí)力雄厚，組織健全，分人力資源、項(xiàng)目、客服、物流、財(cái)務(wù)等五個(gè)部門。專業(yè)化及科學(xué)化推廣所代理之產(chǎn)品，并為各產(chǎn)品快速擴(kuò)大其市場占有率。

二．專柜管理

公司進(jìn)行專柜管理已有十年經(jīng)驗(yàn)，各大商場品牌專柜銷售每年均有不同幅度上漲。

專柜人事結(jié)構(gòu)上采用由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并與相關(guān)部門，如：財(cái)務(wù)、人力資源、客服等部門相互依賴，相互配合。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目負(fù)責(zé)，店長對店鋪負(fù)責(zé)，店員對自身及顧客負(fù)責(zé)。店員從被聘用開始，就進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)及考核，合格人員進(jìn)入柜臺，經(jīng)過試用期考核轉(zhuǎn)為正式員工。公司很注重人員素質(zhì)的培養(yǎng)及員工的成長，每周都會給各專柜管理人員做一系列營銷方面的培訓(xùn)，從而更好的帶動柜臺員工來完善我們的品牌管理。

在專柜貨品管理方面，公司每個(gè)品牌專門配有財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)核銷每天的銷售品類，月底盤點(diǎn)核對產(chǎn)品，做到帳實(shí)相符，并實(shí)行電腦化管理。

三、客服管理

客服部門負(fù)責(zé)各專柜所有客戶資料的登記并進(jìn)行整理歸檔，定時(shí)對客戶進(jìn)行回訪，以了解客戶更多資料及需求，并及時(shí)跟進(jìn)售后服務(wù)。除此之外，客服也會定期做些人性化的推廣活動，如生日問候，節(jié)日問候、活動通知等，現(xiàn)以鎖定的經(jīng)常購買的女性消費(fèi)者已超過5000人。

同時(shí)，我司人員與商場管理層管理非常融洽，每年均會安排共同外出旅游。他們對我司之專柜也是很重視的，無論從人員管理、財(cái)務(wù)結(jié)算或是柜臺位置方面都會給予積極配合。

四、其他

公司辦公室設(shè)在南京商業(yè)中心地區(qū)——南京新街口石鼓路陽光大廈四樓，另在下關(guān)設(shè)有800平方米倉庫，并配有多輛運(yùn)貨專用車，所有物流營運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化，配送地點(diǎn)可達(dá)：浙江、上海、安徽及江蘇省內(nèi)各地。