北京萬家樂熱水器維修24小時(shí)維修熱線 上門維修服務(wù)流程如下
步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全北京,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來說是個(gè)
極大的方便所以,當(dāng)您的熱水器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱
第二步登記預(yù)約
描述熱水器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱您需要描述熱水器
的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們
將能更快更方便的提
供上門服務(wù)您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服
務(wù)時(shí)間
第三步準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)
第四步檢查故障
在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下熱水器的故障,以便對(duì)癥排除故障維修
**經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出熱水器的大體故障原因
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做
到心中有數(shù)同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修如果放棄維修,我們是不收
取費(fèi)用的(事
先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止在故障排除之后,
您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維
修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話服務(wù)到這一步并未
結(jié)束,我們
還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品到此,謝謝您
對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后萬家樂熱水器還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的
服務(wù)
第八步提供保修
從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了在此期間,當(dāng)您所維修的熱水器再次出現(xiàn)原
故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修熱水器提供保修服務(wù),而且
我們會(huì)以快的反應(yīng)
速度解決您的煩惱!
宗旨經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,,客戶,舒心,安心,放心
一、企業(yè)精神開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針科學(xué)管理、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)
三、企業(yè)目標(biāo)創(chuàng)的品牌
四、員工宗旨做的員工
五、服務(wù)宗旨您的滿意,我的追求
六、人才理念唯才是用
七、市場(chǎng)理念運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念日新月異
十、工作理念不達(dá)目的不休息
真誠(chéng)歡迎您的光臨
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