「享網(wǎng) · 中國(guó)」成立于2008年,以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品規(guī)劃和流程化的服務(wù)模式專(zhuān)業(yè)運(yùn)維數(shù)據(jù)中心,是基于互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)提供各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及解決方案的運(yùn)營(yíng)商。
公司具備完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)資質(zhì),業(yè)務(wù)范圍包括:IDC業(yè)務(wù)(云數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng),私有云部署,服務(wù)器租用、托管、配置及防護(hù))、ISP業(yè)務(wù)(政企WEB應(yīng)用方案定制,網(wǎng)站虛擬主機(jī)租用,多鏈路數(shù)據(jù)庫(kù)租用)、DNS業(yè)務(wù)(域名注冊(cè),域名智能解析)及其它配套服務(wù)(域名備案,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),網(wǎng)站優(yōu)化與推廣等),正在全力打造互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域的品牌。
自營(yíng)機(jī)房包括:
(1)、揚(yáng)州維揚(yáng)路電信云數(shù)據(jù)中心
(2)、揚(yáng)州運(yùn)河西路電信機(jī)房
(3)、廈門(mén)軟件園二期電信機(jī)房
(4)、香港新世界電訊機(jī)房
另外國(guó)內(nèi)、美國(guó)、韓國(guó)、東南亞也有豐富的資源。
享網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì):
從系統(tǒng)底層策略、數(shù)據(jù)防護(hù)到應(yīng)用程序監(jiān)控、排查再到硬件故障修復(fù)、調(diào)試等各領(lǐng)域人才完美結(jié)合。從業(yè)人員執(zhí)證上崗,全數(shù)經(jīng)過(guò)公安部網(wǎng)絡(luò)員人證,熟練應(yīng)用金盾防火墻和華為、SISCO等高速網(wǎng)管交換機(jī)。
24×7 三班輪值,在處理網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)和完善應(yīng)急方案。自主開(kāi)發(fā)的防護(hù)產(chǎn)品在服務(wù)器整機(jī)架設(shè)領(lǐng)域深受廣大站長(zhǎng)的歡迎,承接全球網(wǎng)絡(luò)接入的任何服務(wù)器外購(gòu)服務(wù)。
享網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
普通技術(shù)服務(wù)包括:服務(wù)器系統(tǒng)安裝(非系統(tǒng)重裝)、服務(wù)器重啟、交換機(jī)重啟、設(shè)備指示燈查看、網(wǎng)線(xiàn)插拔以及提供設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)、擺放位置等。
技術(shù)服務(wù)包括:服務(wù)器上架、服務(wù)器下架、服務(wù)器系統(tǒng)重裝、服務(wù)器數(shù)據(jù)導(dǎo)入、服務(wù)器數(shù)據(jù)導(dǎo)出、服務(wù)器密碼重置、硬件調(diào)試、托管設(shè)備代收發(fā)以及下方普通技術(shù)服務(wù)所包含的其他服務(wù)。
特定技術(shù)服務(wù)對(duì)接要求與執(zhí)行時(shí)限:
1)服務(wù)器上架與下架:由書(shū)面授權(quán)負(fù)責(zé)人(如無(wú)另行書(shū)面授權(quán)則負(fù)責(zé)人為本協(xié)議的負(fù)責(zé)人,下同)提交《享網(wǎng)IDC設(shè)備通行證》,完成相應(yīng)審批流程后根據(jù)約定時(shí)間操作;
2)服務(wù)器重啟、交換機(jī)重啟:由書(shū)面授權(quán)負(fù)責(zé)人通過(guò)享網(wǎng)公司有效的售后技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式發(fā)起要求,享網(wǎng)公司售后人員收到要求后[15]分鐘內(nèi)完成;
3)服務(wù)器系統(tǒng)安裝(新上架)、服務(wù)器密碼重置:由書(shū)面授權(quán)負(fù)責(zé)人通過(guò)享網(wǎng)公司有效的售后技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式發(fā)起要求,享網(wǎng)公司售后人員收到要求后[120]分鐘內(nèi)完成;
4)服務(wù)器系統(tǒng)重裝、服務(wù)器數(shù)據(jù)導(dǎo)入、服務(wù)器數(shù)據(jù)導(dǎo)出:由書(shū)面授權(quán)負(fù)責(zé)人以書(shū)面形式(傳真)向享網(wǎng)公司提交要求,享網(wǎng)公司售后人員收到要求后[180]分鐘內(nèi)完成;
5)硬件調(diào)試:由書(shū)面授權(quán)負(fù)責(zé)人通過(guò)享網(wǎng)公司有效的售后技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式發(fā)起要求,享網(wǎng)享網(wǎng)公司售后人員或者受享網(wǎng)公司委托的第三方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員協(xié)助操作。
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