辦理?xiàng)l件支持辦理話費(fèi)換手機(jī)的品牌有全球通、動感地帶、神州行家園卡、神州行暢聽卡、神州行5元卡，需要是北京移動在網(wǎng)未停機(jī)客戶。只能辦理與手機(jī)號碼所屬品牌一致的業(yè)務(wù)，如全球通客戶只能辦理全球通預(yù)存話費(fèi)換手機(jī)業(yè)務(wù)，動感地帶客戶只能辦理動感地帶預(yù)存話費(fèi)換手機(jī)業(yè)務(wù)。凡前期辦理各類積分（話費(fèi)）換手機(jī)、預(yù)存返話費(fèi)等活動且協(xié)議尚未到期的客戶將不能參加本次預(yù)存話費(fèi)換手機(jī)活動。神州行5元卡參加預(yù)存換機(jī)活動，需要在承諾方案生效起6個月內(nèi)手機(jī)號碼與所購終端每月至少有一次通話（、10086除外），即可獲得預(yù)存的分月返還，否則不進(jìn)行返還。網(wǎng)上營業(yè)廳優(yōu)惠購機(jī)每月月末倒數(shù)第三天19：00后不能辦理。辦理方式辦理全球通方案（不含普及型方案）時，您可以選擇的辦理方式有三種：預(yù)存、押金、零預(yù)存零押金（指定客戶）。對于預(yù)存和押金方式，普通客戶都能選擇，而對于零預(yù)存零押金方式，只有指定的客戶類別可以選擇，這些客戶類別包括：全球通鉆、金卡個人客戶、鉆、金卡集團(tuán)客戶；全球通連續(xù)在網(wǎng)十年客戶（銷號重入或2012年7月14日前辦理的轉(zhuǎn)戶將重新計算在網(wǎng)年限）；托收滿一年的企業(yè)型單位戶；辦理全球通88商旅套餐388元檔以上并執(zhí)行滿六個月的全球通客戶。各品牌普及型方案只能以預(yù)存方式辦理換機(jī)。采用預(yù)存方式辦理換手機(jī)業(yè)務(wù)，客戶繳納的預(yù)存款作為特殊預(yù)存款處理，按照協(xié)議期包含自然月數(shù)量平均抵扣，不允許退還。 押金方式與預(yù)存方式的預(yù)收額度相同。押金在活動期間不退還，僅在客戶活動期結(jié)束后一次性返還全額。優(yōu)惠購機(jī)當(dāng)前支持的押金方式，是營業(yè)廳返還押金方式，即在您活動期結(jié)束后，請您持相關(guān)協(xié)議和免填單，去營業(yè)廳一次性取回押金。