全國(guó)免費(fèi)人工客服電話(huà)：010-5601-7447 受理:機(jī)票改簽 退票 機(jī)票預(yù)定(單張票).(返程票).(異地票).( 聯(lián)程票 ).(團(tuán)票)。特別聲明: 如何在官方網(wǎng)站上退款 , 請(qǐng)遵守本公司的規(guī)章及制度 , 凡是咨詢(xún)受理業(yè)務(wù)的用戶(hù)均要遵守手續(xù)流程。 請(qǐng)遵守民航總局客運(yùn)部電子機(jī)票的規(guī)章制度。 凡是通過(guò)官方網(wǎng)站熱線(xiàn)，訂票用戶(hù)必須提供真實(shí)有效身份證以及聯(lián)系方式。 工作人員為您電子機(jī)票成功下定單 , 然后提供民航總局客運(yùn)部票務(wù)科指定帳戶(hù)給您支付票款。 在我們收到票款以后,會(huì)通過(guò)郵件或短信方式,把您的電子機(jī)票定單號(hào)##。 在信用期限內(nèi)付款。付款方式有a、銀行柜臺(tái)b、ATM轉(zhuǎn)賬。