TQ公司（北京商之訊軟件有限公司，）成立于2002年11月29日，國家授權(quán)呼叫中心運營資質(zhì)（B—2011093）。TQ專注于企業(yè)通訊云應用與服務，是業(yè)內(nèi)創(chuàng)新型的現(xiàn)代連鎖服務企業(yè)通訊解決方案提供商，為國內(nèi)眾多企業(yè)提供一體化信息化解決方案。 具備14年云通訊技術(shù)經(jīng)驗儲備。在基于互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊(WebChat)和語音通訊系統(tǒng)(CTI)領(lǐng)域擁有自主核心技術(shù)和專業(yè)人才。 基于通訊的SaaS云平臺成熟穩(wěn)定。 TQ 公司憑借著多年來的技術(shù)實力推出一款全網(wǎng)產(chǎn)品---工作手機！是專為銷售、客服、質(zhì)監(jiān)、外派等管理人員設(shè)計。通過工作手機接打電話，自動產(chǎn)生通話記錄，并保存在電話記錄云服務器。電話實時錄音，隨時查詢監(jiān)督員工與客戶電話溝通質(zhì)量，提升客戶服務滿意度。同時還支持電話KPI考核，按日期查詢部門或業(yè)務員電話量，量化電話接通情況、通話時長等電話指標，合理評估業(yè)務員工作情況。