開(kāi)封市銘家裝飾有限公司自2010年6月組建以來(lái)，本著“精于心、簡(jiǎn)于形、巧于匠”的服務(wù)理念和“決不為謀利而失去商德和誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)思路。先后承接了開(kāi)封金明?；▓@3號(hào)樓0702室、開(kāi)封東方宏達(dá)小區(qū)北區(qū)3號(hào)樓西單元3樓東戶等室內(nèi)裝飾工程。

前期設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師把客戶的感受和需求放在首位，根據(jù)業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次以及房屋的套型結(jié)構(gòu)、功能要素等精心設(shè)計(jì)，并按照業(yè)主的意圖不斷修改完善設(shè)計(jì)方案，直至客戶感到滿意。

由我公司承接的東方宏達(dá)北區(qū)3號(hào)樓2單元3層?xùn)|戶的業(yè)主高先生，曾經(jīng)歷了舊社會(huì)、新中國(guó)、大躍進(jìn)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)各個(gè)時(shí)代的老同志。對(duì)現(xiàn)代新事物不易接受，且對(duì)事情的處理比較固執(zhí)。例如，按合同約定做墻面乳膠漆時(shí)，老人要求以白色為基調(diào)?？僧?dāng)施工人員剛將墻體膩?zhàn)幼鐾辏先送蝗惶岢瞿芊駥⑵嵴{(diào)為深色，稱總覺(jué)得白色墻體過(guò)于刺眼。面對(duì)這種情況，我公司設(shè)計(jì)、監(jiān)理人員，甚至包括董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，不厭其煩地、苦口婆心地為老人解釋因果關(guān)系：之所以產(chǎn)生如此效果，是因?yàn)榭臻g無(wú)色差和光的折射原理。一旦將地板、門(mén)套、室內(nèi)門(mén)、窗套乃至家具制作安裝、擺放妥當(dāng)后，墻面刺眼的現(xiàn)象會(huì)自然消失。老人經(jīng)多次反復(fù)思考，又分別征求各方面人士的意見(jiàn)，還是愉快的接受了建議，并積極熱情的配合施工。雖因客戶原因造成工期順延，但當(dāng)老人站在裝飾一新的家居，欣賞裝飾效果時(shí)，會(huì)心的說(shuō)道：一輩子沒(méi)住過(guò)這么好的房子，臨老又住了新房，由衷的感謝我公司員工在為其裝飾過(guò)程中所采取的認(rèn)真負(fù)責(zé)，不辭辛苦，不計(jì)報(bào)酬的工作態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。并表示，一旦親朋好友購(gòu)置了新房，定當(dāng)推薦我公司承攬。

由上述案例看出：無(wú)論承攬工程大小、難易，都應(yīng)先將客戶的利益和感受放在首位；面對(duì)各類(lèi)家庭，不但要有過(guò)硬的技術(shù)作支撐，還必須以良好的職業(yè)道德和誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念贏得客戶的尊重和信賴，企業(yè)才能立于不敗之地。反之，則是短命的。

施工過(guò)程中，我公司嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范精心組織施工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，上述兩項(xiàng)工程隨均屬家居簡(jiǎn)裝，但我公司各部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)不放過(guò)絲毫瑕疵，促使整個(gè)施工過(guò)程努力達(dá)到盡善盡美。鑒于業(yè)主的特殊需求，在施工過(guò)程中也多次更改、變換設(shè)計(jì)方案。對(duì)此我公司設(shè)計(jì)施工人員認(rèn)真為客戶安排、調(diào)整、穿插施工檔次，使各項(xiàng)工程按照客戶的要求順利完工?？蛻粲芍缘刭潛P(yáng)我公司的商德和誠(chéng)信。東方宏達(dá)的高先生曾三番五次要請(qǐng)工程技術(shù)人員吃飯，被我工程技術(shù)人員婉言謝絕。

隨著房地產(chǎn)業(yè)乃至裝飾裝修行業(yè)的突飛猛進(jìn)，我公司將一如既往，將這種經(jīng)營(yíng)理念貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，我公司的各項(xiàng)事業(yè)定會(huì)得以健康穩(wěn)步發(fā)展。