移動400業(yè)務(wù)是中國移動為集團客戶提供的一種通信費用由主被叫共同承擔的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的4001號碼，可實現(xiàn)把對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至事先設(shè)定的電話號碼或呼叫中心上，并由主叫方承擔本地通話費或漫游通話費，企業(yè)按主叫用戶實際發(fā)話位置及呼入時長支付本地或長途通信費。移動400業(yè)務(wù)在提供語音服務(wù)的基礎(chǔ)上，還增加了短信互動、彩信營銷、虛擬呼叫中心等應(yīng)用服務(wù)，幫助企業(yè)打造營銷宣傳和客戶服務(wù)的綜合接入門戶。

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