成功開(kāi)店并贏利應(yīng)具備條件
一、找對(duì)人(營(yíng)業(yè)員)
1:有親和力,易近人,面對(duì)面銷(xiāo)售
2:讓店員成為專(zhuān)家,成為客人顧問(wèn),幫客人選
3:通過(guò)其他方式盡量多了解此行業(yè)及產(chǎn)品動(dòng)向
4:多于客人溝通
二、找對(duì)店面(選址)
1:人流量大的商鋪應(yīng)首先考慮,但并不是一味追求人流量及繁華路段,而要考慮產(chǎn)品的消費(fèi)群體
2:店鋪在臨街一層,以便安裝相應(yīng)的招牌燈箱
3:交通便利,附近有公交站點(diǎn)
4:店鋪前方視野開(kāi)闊,這樣也有利于店鋪的展示
5:盡量避免一些不吉祥地方(如:醫(yī)院、殯儀館、等不適建筑)
6:店鋪面在8平米以上,這樣有利于產(chǎn)品的展示和擺放
三、店面形象
1:招牌設(shè)置(廣告展示)
2:陳列產(chǎn)品:應(yīng)該客人感覺(jué)陳列產(chǎn)品井然有序,
3:成品展示區(qū)(可以隨時(shí)更換)
4:店面布置,如熏香、燈光、音樂(lè)等
四、找準(zhǔn)定位,成為
1:讓客人跟風(fēng),顧客會(huì)有一種感,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可
2:保持好給客人的印象
3:產(chǎn)品只賣(mài)給一部分人
五:二八法則
80%的利潤(rùn)只來(lái)至20%的產(chǎn)品,應(yīng)推廣好的產(chǎn)品,其他產(chǎn)品很大程度上是一種陪襯,一定要收集市場(chǎng)信息,哪些產(chǎn)品是賣(mài)的比較火的而且產(chǎn)品質(zhì)量效果相當(dāng)優(yōu)越且顧客容易接受
六、了解并解除顧客的恐懼
顧客擔(dān)心的無(wú)非是質(zhì)量和價(jià)格,我們要找準(zhǔn)問(wèn)題加以解決
在客人進(jìn)店時(shí)店員一定得表現(xiàn)具有親和力,顧客的印象非常重要
反向式:如價(jià)格為什么貴(突出講解質(zhì)量,對(duì)比一些不好的產(chǎn)品所帶來(lái)的影響)
沉默式:可以介紹其他產(chǎn)品,但永遠(yuǎn)不講價(jià)
七:建立贏利目標(biāo)
1:目標(biāo)應(yīng)量化、細(xì)化,比如本月達(dá)成銷(xiāo)量計(jì)劃,可以細(xì)化到每周甚至每天的具體方案
2:目標(biāo)應(yīng)合理,不能太高也不能太低,根據(jù)店鋪實(shí)情設(shè)定
3:建立挑戰(zhàn)性目標(biāo)
4:保證做賬,賬目清晰,有利于對(duì)店鋪實(shí)情及時(shí)了解
八:引導(dǎo)顧客重復(fù)消費(fèi)
可從以下幾方面入手,售后服務(wù)、會(huì)員制度、發(fā)信息、生日優(yōu)惠
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購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)務(wù)必先行確認(rèn)商家資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量以及比較產(chǎn)品價(jià)格,慎重作出個(gè)人的獨(dú)立判斷,謹(jǐn)防欺詐行為。