南京市綜合家電售后維修中心服務(wù)承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作步驟，確保維修質(zhì)量。

（2）把好配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《家用電器檢修收費標(biāo)準(zhǔn)》，杜絕亂收費。 仔細檢查，判斷問題及維修方法，明確的告知客戶原因及所需費用。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(南京家電售后服務(wù)部)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，憑維修或收費憑證保修！保修期內(nèi)空調(diào)發(fā)生同一處問題，免費維修。

（8）回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)。

南京綜合家電專業(yè)維修聯(lián)系.