贛州(江西)迅鈴無(wú)線(xiàn)呼叫器
“迅鈴”“SINGCALL”-無(wú)線(xiàn)呼叫系統(tǒng)品牌. 選擇迅鈴,帶給您“無(wú)線(xiàn)”的便利,無(wú)限的享受,無(wú)限的利潤(rùn),選擇迅鈴,提高服務(wù)檔次,強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),增快服務(wù)速度!選擇迅鈴,改善服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,降低服務(wù)成本!
1、“迅鈴”無(wú)線(xiàn)呼叫器廣泛應(yīng)用于餐飲服務(wù)行業(yè) 有了無(wú)線(xiàn)呼叫器,客人在消費(fèi)時(shí)體現(xiàn)出人性化的服務(wù),在提高服務(wù)效率同時(shí)又具有時(shí)尚感。現(xiàn)在很多茶樓、酒吧、KTV、咖啡廳、洗浴會(huì)所都已經(jīng)安裝了,并且用得很好。
2、顧客在消費(fèi)時(shí)很方便并能增加消費(fèi)機(jī)會(huì),如果點(diǎn)單不方便,會(huì)放棄再次消費(fèi)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì),安裝一個(gè)月后,完全可以提高20%的營(yíng)業(yè)額,如果現(xiàn)在的日營(yíng)業(yè)額為5000元,在安裝以后就可以增至6000元。
3、能夠提高顧客的回頭率
4、節(jié)約資源和成本,過(guò)去需要8個(gè)服務(wù)員的工作量,現(xiàn)只要加6個(gè)人就可以完成,往往看到很多酒店,包房服務(wù)員忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而大廳服務(wù)員卻筆挺的站在那里。大大地浪費(fèi)了資源及人力。另外無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品不需要穿墻布線(xiàn),也不影響原來(lái)的裝修及正常營(yíng)業(yè)。安裝靈活。不用時(shí)可以隨時(shí)拿走。根本就不需要安裝。可反復(fù)使用。迅鈴的使用年限長(zhǎng)可達(dá)五年之久。
無(wú)線(xiàn)呼叫系統(tǒng)在洗浴中心的應(yīng)用案例
名稱(chēng):XX洗浴城
地址:江西贛州市
結(jié)構(gòu):4層樓,1層為洗浴大廳,2層為休息大廳(70個(gè)休息位),3/4層為包房(共38個(gè)按摩包間)
需求: 1.顧客呼叫服務(wù)人員; 2.提高服務(wù)員工作效率; 3.提高服務(wù)質(zhì)量,降低人力成本; 4.提高洗浴城服務(wù)形象;
3個(gè)無(wú)線(xiàn)接收器,108個(gè)無(wú)線(xiàn)呼叫器
3個(gè)無(wú)線(xiàn)接收器安裝在2,3,4層服務(wù)臺(tái);
108個(gè)無(wú)線(xiàn)呼叫器安裝在每個(gè)休息位和按摩包間
1.提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間;
2.服務(wù)人員不管在什么位置均可接收到顧客的呼叫;
3.提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力;
4.快速、便捷的服務(wù)提高顧客回頭率,提高銷(xiāo)售額;
5.明顯減少顧客投訴率;
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
競(jìng)爭(zhēng)分析 國(guó)內(nèi)的無(wú)線(xiàn)呼叫系統(tǒng)市場(chǎng)從2003年開(kāi)始啟蒙,到2007年還沒(méi)有“迅鈴”的真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。主要原因是在市場(chǎng)上運(yùn)作的時(shí)間較短,產(chǎn)品的成熟度較低。其實(shí)無(wú)線(xiàn)呼叫系統(tǒng)作為電子產(chǎn)品研發(fā)的門(mén)檻比較低,換句話(huà)說(shuō)就是誰(shuí)都能做,做好就很難。 有很多人問(wèn):這個(gè)不是很簡(jiǎn)單嗎?跟無(wú)線(xiàn)門(mén)鈴差不多嘛。其實(shí)這種想法是非常錯(cuò)誤的。首先,無(wú)線(xiàn)門(mén)鈴的傳輸距離短,可靠性比較差。那么為什么會(huì)出現(xiàn)上述問(wèn)題呢?主要的原因是為了降低成本采用國(guó)產(chǎn)的芯片。其次,無(wú)線(xiàn)門(mén)鈴只是簡(jiǎn)單的無(wú)線(xiàn)收發(fā),沒(méi)有任何的附加功能。我們可以看到很多社區(qū)都不采用無(wú)線(xiàn)門(mén)鈴,寧可麻煩也要安裝有線(xiàn)門(mén)鈴,其主要的原因是穩(wěn)定性太差、返修率太高。所以無(wú)線(xiàn)呼叫系統(tǒng)和無(wú)線(xiàn)門(mén)鈴不在一個(gè)技術(shù)檔次,不可以直接比較。 恰恰,國(guó)內(nèi)做無(wú)線(xiàn)呼叫系統(tǒng)的大部分廠家都是從無(wú)線(xiàn)門(mén)鈴轉(zhuǎn)行而來(lái)。此類(lèi)廠家共同的特點(diǎn)是:
一、沒(méi)有專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的模具,就是沒(méi)有自己的外殼,采用市面上的公用外殼。導(dǎo)致的結(jié)果就是外形粗糙,內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理(需要人工改動(dòng))二、沒(méi)有品牌意識(shí),任何人都可以貼牌銷(xiāo)售,在市場(chǎng)上或網(wǎng)絡(luò)上看到很多從未所聞的品牌出現(xiàn),仔細(xì)了解后發(fā)現(xiàn)其實(shí)就是那幾家生產(chǎn)的產(chǎn)品。
三、價(jià)格低、沒(méi)有售后,因?yàn)榇祟?lèi)廠家采用低價(jià)位、質(zhì)量差的元器件。因?yàn)榇祟?lèi)廠家的銷(xiāo)售價(jià)格低,基本上沒(méi)有售后。
四、沒(méi)有市場(chǎng)運(yùn)作秩序,價(jià)格體系混亂,沒(méi)有市場(chǎng)保護(hù)。
五、在小場(chǎng)所或信號(hào)穩(wěn)定性要求不是很高的場(chǎng)所可以使用,使用壽命基本在1年以?xún)?nèi)。此類(lèi)產(chǎn)品在無(wú)線(xiàn)呼叫系統(tǒng)市場(chǎng)占據(jù)一定的比率,其的優(yōu)勢(shì)在價(jià)格上。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,此類(lèi)產(chǎn)品終究會(huì)淘汰,但是目前市場(chǎng)情況下,小型茶樓等場(chǎng)所可以應(yīng)用,但返修率相當(dāng)高。 上述類(lèi)的產(chǎn)品不是“迅鈴”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,真正意義來(lái)說(shuō),目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還沒(méi)有“迅鈴”的真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在本文中列舉在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比較活躍的幾個(gè)品牌加以分析。
多嘴貓:產(chǎn)品種類(lèi)比較多,但是很多種類(lèi)沒(méi)有真正的使用價(jià)值,基本上也沒(méi)有銷(xiāo)售。其主打產(chǎn)品是低價(jià)位的F型,主要靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行推廣,其代理商的主要銷(xiāo)售型號(hào)是F型。F型產(chǎn)品的外形比較粗糙,傳輸距離短,一般需要信號(hào)增強(qiáng)器轉(zhuǎn)發(fā)信號(hào),功能比較簡(jiǎn)單。除F型外有C型移動(dòng)呼叫系統(tǒng),其所謂的移動(dòng)接收器就是市面上積壓的BP機(jī),因?yàn)锽P機(jī)和其呼叫器無(wú)法直接使用,必須使用信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)器,稱(chēng)其為控制中心,實(shí)際上就是中轉(zhuǎn)站。把BP機(jī)上面套一個(gè)簡(jiǎn)易的表鏈帶在手腕上,可以想象其笨重和粗糙。
紅鈴:在國(guó)內(nèi)早推出無(wú)線(xiàn)呼叫系統(tǒng)的廠家,幾年來(lái)沒(méi)有退出新產(chǎn)品,因其外觀粗糙、質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)基本上退出國(guó)內(nèi)無(wú)線(xiàn)呼叫系統(tǒng)市場(chǎng)。 科來(lái)恩:從“紅鈴”分出來(lái)的幾個(gè)工程師推出的品牌,整個(gè)公司只有3個(gè)人,產(chǎn)品生產(chǎn)在外部廠家進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)上宣傳比較多。外形仍然采用“紅鈴”的外殼,比較粗糙,技術(shù)上也沒(méi)有升級(jí)。價(jià)格根“迅鈴”相差無(wú)幾,基本沒(méi)有性?xún)r(jià)比。 佳訊:此品牌主要模仿其他廠家的外形為主,技術(shù)含量低,性?xún)r(jià)比比較差。移動(dòng)接收系統(tǒng)仿造“多嘴貓”,呼叫器仿造“迅鈴”,其他采用公用外殼。因?yàn)闆](méi)有性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)上基本沒(méi)有銷(xiāo)路。
美一:福建泉州生產(chǎn)的產(chǎn)品,此廠家主要做醫(yī)院用的有限呼叫排隊(duì)系統(tǒng),推出無(wú)線(xiàn)呼叫產(chǎn)品不到一年,其外觀沿用有限呼叫系統(tǒng)的外殼,不適合用于無(wú)線(xiàn)呼叫產(chǎn)品。 作為國(guó)際品牌的“迅鈴”“SINGCALL”,其主要優(yōu)勢(shì)如下: 1、 性?xún)r(jià)比 在國(guó)內(nèi)的所有產(chǎn)品中性?xún)r(jià)比的品牌就是“迅鈴”,其的特點(diǎn)就是穩(wěn)定性,其次是多樣的功能和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。十幾年的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn),主要反映在產(chǎn)品的穩(wěn)定性上,“迅鈴”產(chǎn)品的穩(wěn)定性表現(xiàn)在5年內(nèi)基本沒(méi)有故障,解決經(jīng)銷(xiāo)商的后顧之憂(yōu)。 2、 功能優(yōu)勢(shì) - 呼叫器: 其的特點(diǎn)是具有防水底座(參考APE560),這個(gè)功能除“迅鈴”外沒(méi)有任何一家采用。其主要特點(diǎn)是更換電池或進(jìn)行維修的時(shí)候不需要揭下雙面膠,用專(zhuān)用鑰匙可以打開(kāi)。所有國(guó)產(chǎn)呼叫器想更換電池或維修都必須揭下雙面膠,這樣非常容易損傷桌面。 第二個(gè)特點(diǎn)是具有節(jié)電功能,此技術(shù)目前只有“迅鈴”掌握。具體講就是,當(dāng)用戶(hù)按呼叫器后,“迅鈴”呼叫器僅需0.1秒的時(shí)間把信號(hào)發(fā)射出去,信號(hào)發(fā)射出去后,呼叫器同時(shí)進(jìn)入斷電模式,不管用戶(hù)按呼叫器多長(zhǎng)時(shí)間。所以同等型號(hào)的電池的壽命比同類(lèi)產(chǎn)品高出3倍以上,而且只有“迅鈴”采用目前質(zhì)量的,同時(shí)價(jià)格貴的“GP超霸”干
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