崗位職責(zé)：

1、推進(jìn)并落實(shí)本店客服部門定位與職能；

2、負(fù)責(zé)本店客服部門的團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)、培養(yǎng)；

3、每日統(tǒng)計客服人員預(yù)訂并進(jìn)行匯報及；

4、負(fù)責(zé)客戶、團(tuán)隊(duì)意見收集；

5、做好客服團(tuán)隊(duì)實(shí)操排班，并每日進(jìn)行；

6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好管家式服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)感。

任職資格：

1、有餐飲銷售的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；

2、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、有良好的溝通能力。

3、年齡18-35