打公司24小時報修熱線，本公司將時間竭誠為您服務(wù)!

北京德意灶具維修服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保

證用戶隨到隨修;建立維修

制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的

我們會加急為您的機器排除

故障，力求當(dāng)天完成維修。

(6)經(jīng)我中心(北京德意灶具維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保

修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換

配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維

修費半價待遇。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了

解，向用戶調(diào)查滿意率、建

立用戶滿意率調(diào)查表。