南京前鋒熱水器售后服務電話 衛(wèi)浴維修高新技術(shù)

南京前鋒熱水器售后維修電話：400-657-1788

南京前鋒熱水器維修服務熱線: 400-6571788；400-6571788 服務目標：服務0缺陷，客戶滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線，本公司將時間竭誠為您服務!

24小時維修熱線400-657-1788 400-6571788上門維修服務流程如下：

步撥打熱線

我們的服務遍及全南京，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的

方便。所以，當您的電器

出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。

第二步登記預約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、

型號、故障現(xiàn)象，以及您

的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根

據(jù)您的時間安排和我們的

調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。

第三步準時上門

我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。

第四步檢查故障

在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測

試和排查，檢查出電器的

大體故障原因。

第五步確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中

有數(shù)。同時，您也可以因

為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以

開機驗收一下，直到您認

為滿意為止。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果

、維修費用、保修時間，

以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如

清理維修垃圾、還原之前

因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以熱水器后還有別的需要，

我們會繼續(xù)為您提供滿意的

服務。

第八步提供保修

從維修完畢起，就開始進入保修期了。

南京前鋒熱水器維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保

證用戶隨到隨修;建立維修

制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的

我們會加急為您的機器排除

故障，力求當天完成維修。

(6)經(jīng)我中心(南京前鋒熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保

修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換

配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維

修費半價待遇。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了

解，向用戶調(diào)查滿意率、建

立用戶滿意率調(diào)查表。

南京統(tǒng)一服務電話;400-657-1788 400-6571788服務目標服務0缺陷，客戶滿意

(全市)認真接聽，客戶心聲

400-657-1788 400-6571788做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。

宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，，客戶，舒心，安心，放心