上海妙捷貿(mào)易有限公司是上海的辦公自動（OA）設備耗材供應商之一，作為一家業(yè)務覆蓋全上海運作的企業(yè)，妙捷始終走在辦公科技的前沿，本經(jīng)營了惠普（HP）、佳能（canoa）、愛普生(epson)、兄弟（brother)、聯(lián)想（lenovo）等多家世界知名品牌的辦公自動化設備的耗材產(chǎn)品。企業(yè)成立之初就確立了以“客戶滿意為宗旨，誠信經(jīng)營占市場；技術創(chuàng)效益，服務創(chuàng)新求發(fā)展”的方針路線，并不斷融合“誠信、務實、、團結、共贏”的企業(yè)文化精髓，通過定期開展技能培訓、人文培訓、社會活動、使得員工工作能力和綜合素質(zhì)提高，從而樹立正確的人生觀和價值觀，讓每一位員工真正成為企業(yè)的主人，建立強烈的企業(yè)榮辱感、危機感，進而組建了一支擁有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。妙捷人深知“客戶的滿意度遠比金錢重要，只有通過可靠和優(yōu)良的服務，獲得顧客的滿意，才能實現(xiàn)銷售和利潤的增長。”為此，我們制定了服務承諾制、標準化考核制、客戶咨詢、投訴快速受理。