沈陽潔之捷物業(yè)管理有限公司簡介

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所屬沈陽“潔之捷”成立于2007年2月，公司先以單位保潔、家庭保潔、家政服務(wù)、外墻清洗、車輛清洗等為主要業(yè)務(wù)。在短短的幾個月里，公司迅速發(fā)展成為服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化、多元化服務(wù)機構(gòu)。并于2007年5月在大連成立了大連嘉華家政服務(wù)有限公司，

2007年10月在沈陽成立了潔之捷物業(yè)管理公司，現(xiàn)公司擁有管理人員60余人，并已經(jīng)開展了多項服務(wù)項目，

2007年10月，在大連市成功開展了“潔之捷”特色車輛清洗店。丹東的項目也正在運行中。為“潔之捷”的跨區(qū)域發(fā)展邁出了成功的好的步。潔之捷公司以其獨特的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念，不斷的創(chuàng)新，經(jīng)過近一年的研究與實踐,在發(fā)展的道路上奠定了堅實的基礎(chǔ)。

公司高瞻遠矚,為顧客長遠之需求,以軍事化管理制度與五星級酒店服務(wù)相結(jié)合，制定了一套特色的服務(wù)模式與制度，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為物業(yè)管理市場化、規(guī)范化作出積極貢獻。致力于物業(yè)服務(wù)模式與制度創(chuàng)新，制定了業(yè)主自治與專業(yè)化服務(wù)相結(jié)合的共管式模式；推行“軍事化管理模式”、“酒店式服務(wù)模式”，力求在大廈、社區(qū)范圍內(nèi)營造一種融洽、和諧、溫馨的親情化管理氛圍，將物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵提升到一個新的境界。

“潔之捷”以持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)標準，提供豐富完善的特色服務(wù)、管家服務(wù)和社區(qū)休閑服務(wù)。公司推行人性化的服務(wù)理念，以用戶滿意作為管理服務(wù)工作的出發(fā)點，統(tǒng)籌分析客戶信息，建立客戶服務(wù)檔案，充分挖掘客戶需求和服務(wù)資源，并持續(xù)提高服務(wù)水平。公司同時還為大廈、小區(qū)提供了多項人性化服務(wù)，成立了便民服務(wù)中心，如（外墻清洗、空調(diào)清洗、車輛清洗、衣物干洗、家政服務(wù)、開鎖服務(wù)、代購代繳、鮮米加工等服務(wù)）。大大的方便了業(yè)主，同時也為業(yè)主節(jié)省了寶貴的時間，使之生活更加愉悅。

潔之捷將以溫馨的“五五九”服務(wù)原則來為業(yè)主真情服務(wù)。

五全服務(wù)：全過程全天候全心全意

五個意識：全局意識服務(wù)意識效率意識效益意識責任意識

九條服務(wù)原則：

 服務(wù)態(tài)度――熱情

 服務(wù)技能――嫻熟

 服務(wù)方式――靈活

 服務(wù)收費――合理

 服務(wù)效率――快速

 服務(wù)設(shè)備――完好

 服務(wù)制度――健全

 服務(wù)程序――規(guī)范

 服務(wù)項目――齊全

企業(yè)宗旨:成己為人、成人達己

服務(wù)理念：付出才會杰出

經(jīng)營理念：滿足需求創(chuàng)造需求

企業(yè)目標：打造特色物業(yè)品牌

企業(yè)管理方針：優(yōu)質(zhì)服務(wù)健康依法管理持續(xù)改進

企業(yè)精神：業(yè)精為豪眾志為城追求

企業(yè)特色：軍事化管理五星級酒店服務(wù)

企業(yè)核心價值觀：創(chuàng)造和諧健康的人生

企業(yè)座右銘：心態(tài)成就一切、細節(jié)決定成功