點(diǎn)石（北京）通信技術(shù)有限公司成立于2003年，前身為2000年成立的濟(jì)南開(kāi)發(fā)區(qū)訊飛語(yǔ)音研發(fā)中心，是專業(yè)呼叫中心軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成商。點(diǎn)石軟件是一個(gè)以技術(shù)研發(fā)為先導(dǎo)的創(chuàng)新型企業(yè)，公司注重產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā)，是山東省專利明星企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、好的軟件園重點(diǎn)扶持企業(yè)、火炬計(jì)劃實(shí)施企業(yè)。擁有十余項(xiàng)呼叫中心技術(shù)領(lǐng)域?qū)＠夹g(shù)，30余項(xiàng)軟件著作權(quán)，2003年底，在國(guó)內(nèi)好的推出通用呼叫中心一體化平臺(tái)，“不用編程，10分鐘構(gòu)建呼叫中心系統(tǒng)”，用戶覆蓋國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)。 2005年推出“萬(wàn)元版通用呼叫中心一體機(jī)”；2007年推出超大規(guī)模并發(fā)“集群呼叫中心平臺(tái)”開(kāi)始與中國(guó)鐵通、中國(guó)網(wǎng)通合作400號(hào)碼電信級(jí)運(yùn)營(yíng)，期間申請(qǐng)4項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利。