剩下的事情由我們來做----北京萬家樂}

1我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答

2我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務(wù)工程師按您約定的時間準時上門

3工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程

4服務(wù)后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用

5您的服務(wù)信息將同步反饋至萬家樂熱水器客戶服務(wù)中心，我們會安排客服人員定

期回訪

北京市萬家樂熱水器維修標準

放心維修實行先報價后維修的準則. 快速維修上門維修，當場檢測，當場核價，

當場修復(fù)

安心維修嚴格執(zhí)行北京市物價局，行業(yè)協(xié)會收費標準，合理收費特殊故障機雷

擊，外力損壞，電源異常，跌落，

經(jīng)它人維修不能修復(fù)等，同用戶協(xié)商費用

無憂維修修復(fù)的機器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費

用

貼心服務(wù)提供熱水器的使用，保養(yǎng)，操作等問題咨詢

北京萬家樂熱水器維修電話(熱水器)(維修)(服務(wù)點) 北京服務(wù)點

一、品牌升級，設(shè)計開啟未來

二、非凡品質(zhì)，萬千贊譽的見證

萬家樂熱水器熱水器一如既往，自信而欣喜地擁抱新時代、新機遇

為消費者而改變，不僅是非凡產(chǎn)品的創(chuàng)造者，也是愉悅生活方式的，更是行業(yè)

創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者

以設(shè)計開啟未來的新戰(zhàn)略，明確設(shè)計創(chuàng)新作為品牌內(nèi)在驅(qū)動力，在的挑戰(zhàn)中

尋求的

行走在構(gòu)建中國廚衛(wèi)熱水器行業(yè)高端強勢品牌之路上，立熱水器銳意進取

拼搏向前

北京萬家樂熱水器服務(wù)承諾 北京萬家樂熱水器維修中心

1嚴格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量

2嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕**偽劣配件的使用

3服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六

日不休息，保證用戶隨到隨修建立上門服務(wù)制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場

搶修

4收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司服務(wù)收費標準，更換舊件返還給客戶

，不夸大故障，杜絕亂收費

5外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答外地客戶自行送修的我們會加急為您

的器排除故障，當天加急完成服務(wù)

6經(jīng)我中心(北京萬家樂熱水器服務(wù)中心)維修的機器一律保修三個月， 在保修期

內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修

7客戶在我中心服務(wù)過器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此器時，享

受服務(wù)費半價待遇

8建立回訪制度定期對我公司服務(wù)過的器包括上門服務(wù)使用情況以及我公

司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表

服務(wù)理念用戶的每一件小事，都是的大事

服務(wù)承諾 一經(jīng)選擇 天天省心

北京 萬家樂熱水器服務(wù)中心的五個每精神

每都有創(chuàng)新意識

每顧客都在心間

每都有專業(yè)水準

每都有精彩結(jié)果

我們以服務(wù)為基礎(chǔ),以萬家樂服務(wù)、服務(wù)萬家樂為宗旨,不斷加強自身的專業(yè)維修技能,增

加團隊執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務(wù)

北京萬家樂熱水器維修的企業(yè)目標

努力打萬家樂熱水器維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識

事在人為:萬家樂熱水器維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題北京萬家樂液晶電

視維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!

態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決及時趕到客戶家中或公司為

要務(wù)，我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和維修

器具不離身員

工隨身攜帶