一、公司簡(jiǎn)介

江蘇鼎諾機(jī)電有限公司座落在南黃海之濱的江蘇省如東縣大豫鎮(zhèn)兵房工業(yè)園區(qū)，與國(guó)際大都市上海隔江相望。距如東高速出口5分鐘，距南通興東機(jī)場(chǎng)、臨海高等級(jí)公路、蘇通大橋僅30分鐘車程,。公司占地面積20畝，固定資產(chǎn)3000多萬元，目前生產(chǎn)銷售各類電腦絎繡機(jī)、電腦絎縫機(jī)、梳理機(jī)、開松機(jī)、自動(dòng)裝套生產(chǎn)線、全自動(dòng)單針絎縫機(jī)幾千臺(tái)。

公司擁有一批中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)人才和中高層管理隊(duì)伍，有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)。公司是集軟件開發(fā)、電子技術(shù)、機(jī)械制造于一體的電腦繡花機(jī)、絎縫機(jī)械及相關(guān)設(shè)備的專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。

經(jīng)過多年的耕耘，公司憑借時(shí)尚的設(shè)計(jì)理念、良好的開發(fā)能力、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、專業(yè)的制造技能、科學(xué)的管理和完善的售后服務(wù)體系，產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售一直處于國(guó)內(nèi)地位，并在行業(yè)領(lǐng)域中建立了良好的商業(yè)信譽(yù)及較高的市場(chǎng)地位。公司每年為多家知名公司提供系列產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)，國(guó)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品輻射達(dá)20多省，并且遠(yuǎn)銷東南亞、中東、歐美等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

二、主營(yíng)產(chǎn)品

我公司主要電腦絎縫機(jī)、梳理機(jī)、開松機(jī)、自動(dòng)裝套生產(chǎn)線、全自動(dòng)絎縫裁剪一體機(jī)等紡織機(jī)械設(shè)備。我公司擁有先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和現(xiàn)代化管理模式，本著與社會(huì)共榮與客戶共贏的經(jīng)營(yíng)理念，愿與社會(huì)各界朋友、同仁交流與合作，共創(chuàng)紡織機(jī)械工業(yè)的燦爛輝煌。

三、服務(wù)宗旨

公司本著引導(dǎo)時(shí)尚、加速發(fā)展、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)精神，憑借著雄厚的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的實(shí)力，所生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到了：

* 技術(shù)，功能強(qiáng)大，能充分滿足客戶的需求甚至是特殊需求；

* 產(chǎn)品性能穩(wěn)定完善的質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品的高質(zhì)量，性能可靠穩(wěn)定；

* 保護(hù)客戶的利益產(chǎn)品、技術(shù)、公司的可持續(xù)發(fā)展，保護(hù)了客戶的投資利益；

* 價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品性價(jià)比高，價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力；

* 售后服務(wù)好為客戶提供及時(shí)、有效和高質(zhì)量的售后服務(wù)。

用戶的需求，是公司發(fā)展的永恒目標(biāo)，用戶的利益是公司工作的永恒主題！公司是客戶的加速器，助推客戶事業(yè)更上。

四、服務(wù)承諾

售前咨詢

1.傾聽需求：有意購買鼎諾機(jī)電產(chǎn)品的客戶，可以來電咨詢，提供詳細(xì)的資料，可以對(duì)產(chǎn)品做詳細(xì)的了解。我們傾聽客戶需求，要超出客戶預(yù)期的效果，給客戶建議合適的產(chǎn)品。

2.量身設(shè)計(jì)：根據(jù)客戶的需求，量身定制符合需要尺寸的機(jī)械設(shè)備。

3.免費(fèi)產(chǎn)品體驗(yàn)：為了能看到更直觀的效果，拍攝視頻，給予意向客戶更清楚的看到產(chǎn)品工作的過程和效果售前服務(wù)。

售中服務(wù)

1.使用指導(dǎo)：給客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，為客戶提供工程施工技術(shù)咨詢。

2.上門服務(wù)：購買我公司設(shè)備，我公司將安排專業(yè)人員上門安裝、調(diào)試、及操作培訓(xùn)，確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工人熟練操作機(jī)器。提供產(chǎn)品說明書和視頻講解演示。所有的設(shè)備提供終身的技術(shù)支持。

售后服務(wù)

1、質(zhì)量保證 公司遵照ISO9001質(zhì)量管理體系，從電器元件配置，到機(jī)器機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，原材料采購、機(jī)械配件的加工生產(chǎn)、再到發(fā)貨前的調(diào)試、驗(yàn)收，都層層把關(guān)，保證設(shè)備的質(zhì)量。

2、整機(jī)1年保修 保修期內(nèi)，保修免費(fèi)，鑒定為質(zhì)量問題的配件，可免費(fèi)更換。

3、全天服務(wù) 售后服務(wù)部門7×24小時(shí)接受維修信息， 2個(gè)小時(shí)做出響應(yīng)，根據(jù)實(shí)際情況。如果電話溝通之后仍然不能解決，我們會(huì)及時(shí)安排專業(yè)人員出差，保證您能夠正常使用。

4、服務(wù)方便 公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部門，隨時(shí)都可以撥打我們售服電話。我們有專門的售后工程師每年有一半以上的時(shí)間都在全國(guó)各地巡回拜訪客戶，了解客戶使用中的情況，協(xié)助客戶更好的使用機(jī)器。

5、設(shè)備終身維護(hù) 保修期外維修，收取工本費(fèi)；終身供應(yīng)零配件，終身提供技術(shù)支持。機(jī)器易損部件主要是傳動(dòng)部分的同步皮帶，保修期外購買，收取工本費(fèi)，快遞1~3天就到。